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国网赵县供电公司“党建+服务”做好行风建设工作

2019-05-22 10:42:02 作者:高云峰 来源: 赵县供电公司
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  5月15日,国网赵县供电公司高村供电所在当地乡村集市开展供电服务宣传活动,认真接受客户咨询,积极履行服务承诺和社会职责,为广大用电客户提供“贴心、温馨、高效、周到”的服务,受到了当地政府和广大客户的高度评价。

  该公司牢固树立“党建+服务”工作理念,坚持把优质服务工作列入重要议事日程,积极履行服务承诺和社会职责,坚持以基层供电所服务为核心,全面推行“一口对外,便捷高效”的供电服务。践行“你用电、我用心”的核心服务理念。坚持服务标准“四统一”,明确服务范围及内容,重点推进抢修服务、爱心服务、个性服务、优化用电差异化服务,针对重要用户和企业,开通VIP客户绿色通道,结合辖区广大客户不同的“差异化”用电需求,倾情开展预约、上门、延时、“零时”四种特色服务,帮助客户提高电力资源利用率和安全用电水平。

  同时,以“党建+服务”为统领,充分发挥党员干部的模范带头作用,在营业窗口佩戴党徽、工作牌,摆放台签,设立党员公示栏、责任区等活动形式,把党员形象与服务承诺摆在窗口,亮在一线,切实增强供电服务的自觉性和主动性,教育和引导员工爱岗敬业奉献社会,行风建设和供电服务水平得到了显著提高。

关键词:赵县供电公司,党建,服务责任编辑:杨晓