端午佳节,家家户户都忙着包粽子、挂香囊,空气中到处飘散着粽叶和糯米的香气。而鹿泉区铜冶镇中心卫生院内一科的病房里,却传来了阵阵掌声与欢笑。
“病人互助人情暖,院风医德堪当夸。秉承华佗杏林术,救死扶伤声名佳!”小小的病房里,病人和内一科的医护人员聚集在一起共度端午佳节,已经出院的李大姐站在人群前,声情并茂的朗诵着自己为医院写的诗歌。
一首念毕,李大姐握住内一科主任范少辉医生的手,连声说道:“谢谢范大夫!谢谢!谢谢科室里所有的医护人员,让我恢复了健康!我住院的这些日子,多谢你们悉心的照顾啊,实在是太感谢了……”这浓浓的医患情,感染着在现场的每一个人。
原来,李大姐长年以来一直有腹痛、腹胀、纳差症状,前前后后跑了不少的医院,也吃了不少的药,可是症状反反复复,时轻时重,没有彻底缓解。做了B超、胃镜也找不到根本原因,这些症状让李大姐饱受折磨,平日里,饭也吃不下,活也干不了,严重影响了她的生活质量。听人介绍说铜冶镇中心卫生院有消化内科,而且还有省市级大医院的专家经常来坐诊,专治消化方面的疾病,李大姐满怀希望的来到铜冶镇中心卫生院就诊。
入院后,经过完善腹部CT等检查,消化内科专家韩占波主任为李大姐会诊后,诊断出李大姐患胆总管结石!平时腹痛、腹胀、纳差的症状考虑是胆汁、胰液排除的开口处被几粒小结石堵塞。而胆汁和胰液的主要作用就是消化食物,胆汁排除不通食物就不能更好的消化,进而出现了消化不良等表现。如果把结石取出,李大姐的症状就会得到改善。
内一科范少辉主任把诊断结果和治疗思路详细的分析给李大姐,耐心讲解,李大姐明白了手术治疗的方法,也同意了接受进一步的治疗。
经过完善术前检查,评估手术风险后,决定给予患者行ERCP(经内镜逆行胰胆管造影及取石术)手术治疗。和术前向患者交待解释的一样,任何手术都存在术中及术后并发症的风险,李大姐的手术虽然顺利进行,但在术后第二天,由于个人体质、年龄等问题,出现了严重的胰腺炎,李大姐腹痛难忍,科室的每一位医护人员急在眼里,疼在心里,将这种心情化为无限的动力、化为对李大姐每天悉心的护理和专业的治疗。
在李大姐术后,内一科的每一位医护人员都密切关注着她的生命体征变化,不放过每个细节,极力让李大姐的痛苦减轻到最低。内一科不仅多次组织专家为李大姐进行会诊,也加强了对她的护理工作。周到的护理、温馨的服务,不仅是体现了科室医护人员的专业水平,也拉近了医生与患者之间的距离。经过5天的专业治疗、悉心护理,李大姐病情明显好转,腹部疼痛减轻,可以进少量流食,精神渐佳。
某日晚间,护理过后,李大姐向护士站要了一支笔和一张纸,一个多小时过去后,李大姐将那张纸递给了范少辉主任。纸上横七竖八的写满了字,李大姐对范主任说,她深切地感受到了铜冶镇中心卫生院优质的医疗和服务水平,于是,她提起了笔,以诗词表达了自己对医护人员们的感激之情。
一页纸,一首七言诗,98个字。说长也未必很长,但是字里行间满满当当的都是浓浓的医患情——是医护人员对患者病情的挂怀,是患者对医护人员工作的认可。而这一页纸,是李大姐一个多小时的字斟句酌,仔细酝酿,亦是科室医护人员与李大姐沉甸甸的真心与真情……
人们常说,医患关系应该是最温情、最温暖、最善良的。而不少医疗相关的负面新闻此起彼伏,这些事件像一把双刃剑,慢慢割裂着医患之间的的关系……可是,总有像李大姐这样的患者,理解着、支持着每一位医务人员的工作,将大家的努力与付出都真切的看在了眼里。这让大家感受到医生和患者之间那份特有的温情和善良。也是这样的一份理解,让医务人员的心中充满了自豪感,坚定了继续为医疗事业奋斗的信心,为更加和谐的医患关系相信着,并且努力着。
现如今,医患关系不断得到了改善,除去患者与医生之间的互相理解与支持,国家也在作出着不懈的努力。更好的卫生健康政策、更优质的就医环境、更先进的诊疗技术……无一不推进着医患关系的缓和与进步,让医生有自豪感、有被信任感,让患者有安全感、获得感。诚然我们不能满足于现状,随着医学模式的转化和我国卫生法制建设的不断完善,人民生活水平、文化素质的提高和维权意识的增强,患者想要得到的医疗信息越来越多。因此,加强医患之间的沟通,不仅可以减少医患之间信息不对称所产生的矛盾和纠纷,也可以增强医务人员的责任意识,提高服务质量,确保医疗安全,化解医患矛盾。
端午佳节已经过去,粽叶的香气也渐渐远走,可萦绕在内一科每一位医护人员心头久久不散的是李大姐那一声声的谢谢,与这一股股拉近医患之间关系的暖流。