8月12日，国网赵县供电公司多措并举，强化优质服务工作，满足了不同客户的需求，又有效地提升了优质服务水平，受到社会各界的广泛赞誉。
一是主动超前服务。该公司结合客户服务相关要求,采取主动上门的服务措施，为客户提供了超前服务，满足不同需求。
二是强化亲情服务。该公司成立14支服务队与所辖区域内的孤、寡、老、弱、残、军烈属等人员建立特护档案，定期为他们开展收缴电费、修理电器等上门服务活动，及时为他们排忧解难。
三是实施“卡片”服务。各供电所制定了“服务卡片”，卡上印制了服务电话和该区域服务人员电话，开展的服务项目和服务范围，发放到群众手中，方便联系。
四是开展跟踪服务。该公司对所有客户实施了跟踪服务，通过定期回访，了解情况，及时为客户解决了许多实际问题.
五是推出急事急办服务。为进一步方便客户，该公司在办理用电手续，提高办事效率方面，对重要客户、重点项目实行特事特办、急事急办的特殊服务措施，确保了“绿色通道”畅通无阻、服务窗口常开常亮。（高云峰）
