9月17日,西柏坡纪念馆专程向国网平山县供电公司送来锦旗,对今年以来平山供电公司加快落实相关政策,全力做好河北省第四届旅发大会重大项目的电力配套和供电保障工作,以优质服务助力平山打造一流营商环境表示感谢。
目前,位于西柏坡纪念馆的涉及省第四届律法大会的重大项目,总投资293万元,共新建线路2186米,新立电杆27根,敷设低压电缆1383米,安装低压电缆分线箱51台。整体电力配套项目预计到9月底具备送电条件。
为进一步构建现代营销服务体系,打造卓越供电服务工程,改善客户办电体验,全方位提升供电服务获得感,助力平山迈向“全区域旅游优秀县”,平山公司针对高压业扩报装投资时间长、施工难度大等问题,精准聚焦利益相关方核心诉求,通过规范高压业扩报装服务,实现客户办电流程更少、接电时间更短、接入成本更合理。
在实施省第四届旅发大会电力配套项目的过程中,平山公司超前服务,先于客户需求快速响应,提前接入,设置专门的“供电管家”对接沟通,固化项目各方对接,协商机制,确保了省第四届旅发大会项目施工,设备调试临时用电和配套项目的顺利实施。
今年,平山公司积极推进内部流程再造和体制机制优化,向服务创新要效率,服务重大项目落地。该公司通过推行现场联合勘查机制、设计施工一体化招标等工作模式,进一步压减项目办电环节,有效压缩整体接电时长。 在省第四届旅发大会供电配套项目施工阶段,平山公司克服外线线路长、作业环境差、施工现场复杂、协调难度大等难点,通过分段作业、搭接施工的方式,充分利用工作面和时间间歇,并积极协调、优化与其他管线施工的衔接,最大程度地缩短工期。项目总体接电时长同比等规模客户的平均接电用时缩短约50%,比以往同类项目的最快接电时长缩短约30%。