长城网讯(通讯员 郭辉 赵志伟)“远程服务就是方便，尤其是在当前疫情防控严峻的形势下，足不出户就解决了我的涉税难题。”2月9日，河北鸿波通讯有限公司曹会计通过远程操控解决了加计抵减问题后高兴的说道。
为切实做好疫情防控期间纳税服务工作，邢台经开区税务局通过税企微信群、钉钉工作群组，引导大家通过网上办税厅、扫码二维码、电子税务局等办理税收和社保缴费业务，并积极开展线上办税，组织税务干部全天24小时接受线上办税咨询，第一时间答复纳税人、缴费人线上咨询，确保线上办理税收业务及时通畅，保障正常税收工作秩序。
该局还依托办税厅专门为纳税人解疑答难的“向军工作室”，开启包括实体办税、网上办税等各类涉税业务、涉税疑难问题处理、操作及软件问题排除、涉税业务咨询辅导的全业务、全天候、非接触式的“远程涉税服务模式”，通过税务干部远程操控纳税人电脑端，实现了税务局端、纳税人端融合一体的立体化非接触办税模式，极大突破了服务的时空限制，拓展了非接触办税的范围、深度和力度，更是为后续税务现代化办税方式创新进行了有效的尝试，得到了纳税人的一致点赞。
