长城网讯(通讯员 李雪)自疫情防控工作开展以来，保定市清苑区税务局凝聚税务力量，积极开展联防联控，筑牢防疫战线，把疫情防控作为当前工作的重中之重盯紧抓牢，在全力开展防控工作的同时，扎实做好办税缴费服务保障工作。
提高思想认识 筑牢思想防线
疫情发生以来，保定市清苑区税务局党委高度重视，积极贯彻落实上级决策部署，确保工作迅速开展、稳步推进。
一是积极安排部署，成立防疫“攻坚队”。领导班子通过钉钉办公软件就加强疫情防控工作召开三次网络视频、语音会议，强化线上办公，及时传达、学习上级指示精神，并成立疫情防控工作领导小组，制定疫情防控方案，班子成员各司其职，分工明确，科学、迅速地拉起一支战“疫”队伍，先后发布了《关于做好假期值班及疫情防控工作的通知》《关于返岗工作的注意事项通知》《关于疫情防控期间办税缴费的温馨提示》，切实加强疫情防控工作的组织领导和部署安排，积极开展疫情防控工作。
二是突出先锋作用，党员干部带头做表率。该局党委倡议全体党员带头提升站位，坚决贯彻决策部署；带头担当尽责，充分发挥组织优势；带头严防严控，自觉争做先锋模范。清苑区税务局全体党员干部积极响应号召，带头入户排查信息、站岗执勤，带头在办税厅一线为纳税人服务，用实际行动诠释了党员的奉献和担当。
三是提升站位，做好防疫与工作“两不误”。牢牢把握防疫工作是当前最大的政治责任，在全体干部职工中推广钉钉办公软件，进行员工每日健康打卡，在钉钉软件上对税收政策、工作通知、防护知识等进行培训，确保每一名税务干部都能即时知晓工作动态。
强化联防联控 构筑疫情防控坚强堡垒
通过定点监测、定时报告、做好后勤保障等措施，营造安全放心的办公环境，筑起疫情防控的坚固堡垒。
一是定点监测“查隐患”。在3个包联小区和该局6个办公点出入口设立疫情防控检查站，由局领导带班，三人一岗，对小区进行逐户排查，对所有出入小区和办公场所的人员分别进行信息登统、排查测温，截至目前，对3个小区已开展3轮排查，共排查377户，1661人，没有发现有发热症状人员，没有发现从武汉过来人员及其密切接触人员。
二是定时报告“强管控”。实行“日报告”和“零报告”制度，以科室为单位，全局221名在职干部职工每天上报自身及亲属身体状况，通过微信、电话等方式及时联系离退休干部，了解详细情况、慰问身体状况、做好防范宣传，通过检测监督，严格排查潜在隐患，同时广泛宣传防疫知识，充分利用电子显示屏、微信工作群、宣传展板和横幅等，宣传新型冠状病毒防控知识，累计宣传推送疫情防控知识60余条。
三是后勤保障“筑堡垒”。购买体温测温仪、口罩、消毒液、医用酒精、喷壶等防疫用具，安排专人对门把手、电梯间、洗漱间每天进行定时消毒；对食堂就餐实行分餐制，鼓励干部回家就餐，提倡打包回办公室就餐，避免扎堆就餐，做好办公室通风工作，营造安全放心的办公环境。
做好纳税服务 用特色办税服务温暖纳税人
一是扩展“非接触式”办税缴费，降低疫情传播风险。积极引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理税费业务；畅通网上线上办理和咨询渠道，对纳税人、缴费人在办税缴费过程中遇到的个性化问题和需求，通过服务电话、微信、视频等多种渠道，及时给予准确解答；全面推行预约服务，合理安排办税人数，确保人员不聚集，防止交叉感染；抽调业务骨干组成线上答疑团队，通过微信、抖音等网络平台，就网上办税和掌上办税操作、最新疫情税收优惠政策以及便民办税服务事项进行线上教学，并录制相关视频推送给纳税人。截至目前，清苑区税务局已开展办税服务、政策解读等主题网络宣讲15次，录制税收政策解读视频4期，向纳税人推送各类税收政策信息30余条，精准辅导纳税人400余人次，受到纳税人的欢迎。
二是落实税收优惠政策，助力企业复产扩能。积极与企业沟通联系，深入了解企业真实生产经营状况和实际困难，归集梳理当前企业最为关切的降低税负、优惠政策辅导等3方面问题，并对照政策依据，细化帮扶措施，尤其针对抗击疫情生产、捐赠物资的企业，发送优惠政策温馨提示，开展精准有效服务，确保复工企业应享尽享税收优惠。
三是优化办税厅现场办税服务，营造安全办理环境。严格做好办税缴费服务场所（包括自助办税终端区域）的体温检测、室内通风、卫生防疫、清洁消毒等工作，在做好一线工作人员安全防护的同时，主动为纳税人、缴费人提供纸巾、洗手液等基本防护用品；严格落实办税服务厅领导带班值班制度，加强安全防护和办税缴费引导，避免办税服务场所人员聚集，营造安全的现场办税缴费环境；在疫情防控期间，对线下办理的纳税人如实进行信息登记，做到办税留痕，确保一旦发生情况能够及时查找到当事人；细化预约服务，确保做到分时分批、错峰错期现场办理，并完善办税服务厅功能设置，积极调试报税终端设备，并做好卫生消毒，确保设备安全、正常运行，引导纳税人尽量使用自助办税设备，最大限度降低面对面感染几率。截至目前，办税厅线下现场办税共计556笔，线上办税共计389笔，电话办税962笔，最大限度为纳税人、缴费人提供便利。
