长城网讯（通讯员 邢建新 张卿）新冠肺炎疫情发生以来，沧州经济开发区税务局认真落实税务总局“四力”要求，积极发挥税收职能作用，全方位为纳税人提供优质服务，助力企业复工复产。
加强政策宣传 将优惠政策落实落细落地
一是精准学习。该局通过即时通、云视频，微信等媒介，引导大家学习相关税收政策，精准掌握小微企业增值税、企业所得税等普惠性税收减免政策和针对生活服务业等受疫情影响较大的困难企业的税收优惠政策，确保企业应享尽享、应享快享。
二是精准帮扶。为全面落实总局“四力”工作要求，该局将15名业务骨干分成五个战“疫”政策辅导小组，分别对接大企业、出口企业、外商投资企业、小微企业、小规模纳税人，针对各类企业复工复产中存在的实际问题精准帮扶。
三是精准施策。将支持疫情防控的“六税两费”十二项税收政策和阶段性减免企业社保费等政策，进行梳理，通过税企微信群、邮箱、电话等多种形式向纳税人宣传，确保政策落实到位。
截至目前，开展税收优惠政策宣传300多户次，微信、电话解答纳税人各类问题310余次，最大限度地为纳税人提供安全、便捷、到位、贴心的服务，帮助企业早日恢复正常运转。
“非接触式”办税 为纳税人提供个性化服务
一是“一对一”服务。面对疫情大考，用好税收支持政策，关键要在精准上下功夫。对辖区内河北天成药业股份有限公司和神达药业有限公司两家疫情防控物资生产企业，通过微信、电话开展“一对一”宣传、辅导，“疫情防控重点保障物资生产企业为扩大产能新购置的相关设备，允许一次性计入当期成本费用在企业所得税前扣除”、“向主管税务机关按月申请全额退还增值税增量留抵税额”政策，精准宣讲到位；负责对接大企业的王晓亮同志，在得知河北天成药业股份有限公司为疫区医院无偿捐赠271万元医用物资后，第一时间将《关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关捐赠税收政策的公告》（财政部 税务总局公告2020年第9号），精准推送给该公司，使企业吃了颗“定心丸”，为企业参与防疫和复工复产增加了一份实实在在的动力。
二是“无纸化”退税。分管出口退税工作的杨洋同志，充分利用“互联网+便捷退税”服务平台，将便捷退税落到实处。告知纳税人的所有出口货物劳务、跨境应税行为，均可通过“互联网+便捷退税”服务平台提交电子数据的方式申报出口退（免）税，无需提交纸质资料。受理申报后，经审核不存在涉嫌骗取出口退税等疑点的，即可办理出口退（免）税，并通过网上反馈方式及时将办理结果告知纳税人。因疫情影响，纳税人未能在规定期限内申请开具相关证明或者申报出口退（免）税的，待收齐退（免）税凭证及相关电子信息后，即申请开具相关证明，或者申报办理退（免）税。严格按照规定程序办理受理、审核、复审、审批的基础上，进一步缩短退税审核审批时限，出口退税办税流程平均为2个工作日。2020年1月至3月共受理34户次企业退税，核准退税1159.44万元，免抵额631.91万元，切实减轻企业办税负担,缓解了企业资金压力，展示了“税务力量”，传递了“税务温度”。
三是开通办税“绿色通道”。该局制定“放心进大厅、事情快捷办”税费安全高效快捷办理方案，提供从预约办理到导税台出件传递至纳税人缴费人的快受快办一条龙服务，2月份以来，共接受预约办税30余次，接受线上咨询150余次，指导纳税人、缴费人线上办理业务90余次，对在疫情期间涉及民生的医药、商贸企业，开通办税“疫情防控绿色服务通道”，落实有关税收优惠政策，指导办理优惠申报，助力企业节约成本、全力抗疫。
加强数据分析 为领导决策提供依据
该局充分依托大数据平台，精心筛选、精准分析，数据尽力服务大局，助力复工复产，推动经济社会发展。
一是大数据促涉税业务。疫情发生以来，该局引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP、邮政快递等“非接触”方式办税缴费。
二是大数据助复工复产。该局对北京现代有限公司沧州分公司等23家大企业、河北坤兴不锈钢制品有限公司等30家出口企业、现代摩比斯汽车配件有限公司等5家外商投资企业，实地了解企业复工复产情况，运用大数据平台中的收入及税收增减变动率等指标，分析疫情对生产经营的影响，引导企业生产经营方向，辅导企业应享尽享、应享即享抗击疫情税收优惠政策。
三是大数据推动政策落地。对标税务总局“防控疫情18条措施”，精准定位，列出享受税收优惠企业名单，对32家捐赠企业、小规模纳税人、出口退税企业、税款缴纳延期申报等企业，专人管理、专人服务，开展政策效应分析，落实好小微企业普惠性税收优惠与结构性减税等减轻企业负担的举措。
