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故城县税务局 智能办税带来服务新体验

2020-06-10 09:57:57 作者: 来源: 长城网
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  (图为道勤公司会计王金芳在智能微厅申领发票)

  长城网讯(通讯员 李凯方)“现在办理涉税业务太方便了!既不用排队,又不用来回跑,上下班顺路就能办理,极大方面了我们纳税人。” 河北奥冠电源有限公司会计晏敏激动地说。随着故城县税务局的智能办税网络的发展,越来越多的纳税人开始享受便利。“我公司距离县城办税厅约27公里,并且我们公司用票量较大,以前公司派专人要半天时间才能把发票领回来,经常来回跑,很不方便。”晏敏说。

  从2020年一季度开始,故城县税务局便精心布局构建以县城智能办税厅为中心,武官寨镇、衡德经济开发区、营东工业园区3个智能微厅为带动点,辐射全县的“1+3”智能办税网。着力优化服务质量、提升服务质效,稳步推进智能办税厅与实体办税厅业务分流,约93%的业务量由纳税人通过1个智能办税厅和3个智能办税微厅就近自助办理,办税终端的所有运行数据在智能办税厅大屏幕集中显现,该局可进行实时跟踪、监控、调整,办税效能提高50%以上。

                           

  (图为纳税人在智能办税厅办理业务)

  其中,智能办税厅设置人脸识别门禁系统、智能机器人导税、云桌面网上办税、纳税人学堂专、新办纳税人套餐一体机、自助办税终端、人工辅助、24小时自助办税等八大功能区域,14台自助办税终端可办理税收业务83项,满足纳税人“咨询-自学-辅导-办税-缴税-评价-反馈”全过程办税需求。智能厅“远程交互”“人脸识别”“AI导税”等功能达到全市一流、全省先进水平,为纳税人更好营造智能办税新体验。

  截至目前,该局智能办税已累计服务纳税人5641人次,通过“1+3”智能办税网发放普票79293份、专票54417份,代开普票523份、专票3454份,打印完税证明1149份,缴纳车船税118户,缴纳社保584户,签订三方协议18份,为县域税收现代化建设做出巨大贡献。

关键词:税务局,办税服务责任编辑:雷扬