长城网讯(刘佳乐 段景辰)为优化纳税服务质量,让纳税人办税更便捷快速,满足纳税人多样化需求,张家口市桥西区税务局全力抓好落实电子税务局的推广应用工作。
一方面,积极组织培训。组织大厅窗口人员业务培训,集中学习电子税务局系统培训操作,并建立操作交流群,及时反馈解决各类问题,有效提高电子税务局推广进度。
另一方面,积极引导分流。为优化服务管理,办税服务厅由导税员负责引导分流纳税人,能通过网上申办的业务不去窗口办理。
另外,积极辅导沟通。加大辅导力度,抽调部分窗口人员在电子税务局体验区辅导纳税人,手把手教导纳税人使用电子税务局,提升电子税务局使用率,为电子税务局的推广运行做好优质、高效、便捷的后续服务保障工作。