“天气这么冷，你们还过来给我们检查空气能设备，真是太感谢了，你们这服务太好了。”12月27日，平山县西水碾村村民任海生对前来检查电采暖设备的国网平山县供电公司城郊供电所员工郝立强连声道谢。
入冬以来，气温逐渐降低，空调、电暖气、电锅炉等取暖设备不断投入使用，用电负荷持续攀升。为保障县域内用户冬季用电安全，该公司组织员工主动走进农户家中开展入户上门“暖冬”服务，对涉及“煤改电”用户家中用电线路、插座、漏电保护器等用电设备进行全面“体检”，及时消除安全隐患，保障用户用电设备安全稳定运行。此外，向用户发放安全用电知识宣传页，讲解冬季安全用电注意事项，有效提高了用户的安全用电意识。
下一步，该公司将继续贴心服务用户，及时了解用户用电情况及需求，帮助其检查电采暖设备，让人民群众用电取暖更方便、更放心，切实保障“煤改电”用户安全用电、温暖度冬。（霍晓娟）
