“当前，新冠肺炎疫情防控形势复杂，本土疫情呈零星散发和局部聚集性疫情交织叠加态势。电力调控中心员工继续实施封闭管理，其他单位在岗员工要按要求认真做好防控措施，尽量减少回家次数，严格遵守出入小区和村庄的防疫规定。”1月20日，国网元氏县供电公司进一步细化疫情防控决策部署，多举措做好疫情防控供电保障，确保疫情防控和电力供应保障“双到位”。
周密部署，重点防控。该公司成立领导小组和工作机构，建立健全工作职责，确保全公司上下指挥体系畅通、工作体系有力，科学开展疫情防控工作。供电保障，安全生产。该公司针对疫情防控物资生产企业开展线上线下多渠道走访，了解企业生产情况和用电需求，主动提供电力保障服务。对重要物资生产企业实行“一对一”专人负责制，密切关注临时用电需求，积极开展用电检查，全力提供电力保障服务，并结合用电信息采集系统，实时跟踪客户负荷变化，确保电力供应。优化环境，提升服务。该公司坚持每天对营业场所开展消杀药剂喷洒工作，并且做到勤通风、勤换气，全力为客户提供安全的服务环境。同时，他们还积极向办电客户推广“网上国网”app、“电e宝”等线上业务办理渠道，全力引导客户“不出门”交费办电，不断提升服务质量和客户满意度。
面对再次突发的新冠肺炎疫情，该公司将进一步提升政治站位，深刻认识电网企业担负的重大使命和责任，全力做好疫情防控及供电服务保障工作，为打赢疫情防控攻坚战贡献力量！（韩子良）
