2021年1月18日接到县委县政府通知，行唐县中部综合养老服务中心（隶属于行唐县民政局）设立为行唐县新冠疫情隔离点，自接到通知后，国网行唐县供电公司领导班子高度重视，鉴于隔离点的特殊性，行唐公司为此开辟专门的办电绿色通道。
该公司营销部主任谷健康立即组织营销部、运维部、发建部开展现场勘察，现场为一栋3层楼房162间隔离室，采用7台61KW空气源热泵供热，结合隔离点其他设备配置，用户需新装500kVA变压器1台，营销部当天中午拟定初步供电方案。
下午两点准时召开紧急专项会议，行唐公司领导班子、营销部、运维部、发建部、思凯分公司等相关部室负责人参会，会上优先确定最省时省力省钱供电方案，行唐公司领导对工程的各项工作进行分工，要求各部室定时定点汇报工程进度及接电情况。
会后，该公司营销部主任谷健康亲临工作现场，结合政府部门现场指挥，协调占地等事项，督导施工进度，协助调配变压器、电缆、表计等物资，紧锣密鼓的施工，工程包含新建电缆线路120米和500kVA柱上变压器1台，自施工起经过36小时此工程全部完工交付使用，为隔离点的投入使用提供了电力保障。
受疫情影响，很多电力用户停工停产，空闲的专用变压器纷纷办理暂停、减容，以此来减少电费支出；各村庄、社区设立临时监测点，需要提供电力来照明、供暖等，保障监测点值班人员的正常生产生活；卡表用户网上缴费后不能实现写卡，容易形成欠费停电......为此，行唐公司设立专门的办电绿色通道，提供网上申请和上门服务等，方便用户办电。截止目前，行唐公司为23个监测点安装表计，提供上门服务86次。（李振华 刘玉峰）
