“您在手机上下载这个‘网上国网’APP，足不出户就可查询缴纳电费，非常方便。”5月7日，国网平山县供电公司西柏坡共产党员服务队队员在康乐街正在向往来用户及沿街商户推广“网上国网”APP，让用户实实在在感受到供电的优质服务。
为保障县域内广大电力客户用电可靠、便捷，该公司组织西柏坡共产党员服务队队员走进社区、集市等发放宣传单，详细讲解使用方法，积极引导客户能够熟练使用“网上国网”APP线上办电交费，并加大线上缴费渠道宣传力度，通过台区经理微信群、朋友圈等进行广泛宣传，24小时响应用户用电需求，使广大电力客户知晓线上缴费操作流程，缴费更加方便、快捷，减少人员聚集风险，将便捷服务送到千家万户。同时，在现场帮助老人下载“网上国网”APP，讲解缴费、电费查询等业务的流程，获得用电客户好评。
下一步，该公司将继续通过发放“网上国网”APP宣传手册、微信朋友圈、台区微信群等多种方式，大力推广“网上国网”APP，方便客户足不出户就能办理各类用电业务，让广大客户真正体验到方便、快捷、高效的电力服务。（霍晓娟 张晓梅）
