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国网平山县供电公司:“网上国网”进万家,优质服务再提升

2022-03-25 14:30:40 作者:焦思桐 殷宾辉 来源: 平山县供电公司
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  3月22日,国网平山县供电公司组织员工在康乐街中心营业厅门口开展网上国网宣传推广活动,为路过群众发放“网上国网”APP宣传单和注册纪念小礼品,耐心地为客户介绍和讲解“网上国网”APP,现场帮助用户下载并绑定户号。

  在推广过程中,该公司工作人员积极引导企业、居民下载“网上国网”APP,方便用户在网上办理电缴费业务,满足广大电力客户用电需求。员工们认真讲解“网上国网”APP的功能和操作流程,同时针对客户用电需求,现场演示操作缴纳电费、电费余额查询及停电信息公告等业务,耐心解答用户疑虑,耐心细致地指导用户完成注册、登录、认证、绑定,让客户及时享受轻松、便捷、优质的供电服务,真正让群众享受“指尖上的电力服务”。

  同时,该公司还制定推广方案,全员参与推广工作,通过营业窗口服务人员和台区经理进企业、进社区的方式,与客户面对面开展“网上国网”APP推广活动,最大限度提升推广力度,真正实现“让数据多跑路,让客户少跑步”。

  下一步,平山公司将持续推广“网上国网”APP,做好线上线下的宣传,减少客户办电时间和成本,让客户足不出户享受便捷电力服务,进一步提升“获得电力”指数。 (焦思桐 殷宾辉)

关键词:平山县供电公司责任编辑:杨晓