长城网讯（通讯员 丁晓静）枣强县税务局聚焦优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力的“四力”要求，积极推进企业复工复产。
统一战线 为复工复产凝聚合力
该局将夺取疫情防控和经济社会发展双胜利作为重要政治任务，涉税工作统筹“一盘棋”，为企业复工复产保驾护航。一是全面梳理疫情防控各项政策。抽调专人就重点行业、重点政策进行分类梳理，打包成优惠政策“礼包”，通过税企微信群、短信平台、办税厅公示、邮寄等形式进行推送，确保纳税人、缴费人应知尽知、应享尽享。二是主动对接响应纳税人诉求。建立税企联系制度，领导班子成员与重点规上企业进行对接，点对点为企业答疑解惑，收集企业的诉求和建议，协助企业制定复工复产工作方案；抽调6名业务骨干组建服务团队，24小时响应纳税人的需求，远程辅导纳税人、缴费人网上办理涉税业务，让复工复产企业顺利实现线上办理涉税业务。三是强化数据分析服务发展大局。积极发挥增值税发票等税收大数据作用，组建企业复工复产税收分析团队，通过分析增值税发票领用数量、月申请增量次数和具体开票信息等数据，对不同类别企业复产复工情况进行分析，提出了有针对性的帮扶措施。该局报送的《关于利用发票数据对疫情期间企业复工复产情况分析的报告》得到了县委、县政府的肯定，充分发挥了以税资政作用。
统筹双线 为复工复产强化定力
该局积极抓好社区疫情防控和税务干部安全健康工作。为复工复产强化定力。一方面，对外继续加大联防联控工作。坚持工作重心下沉，干部力量下沉，充实社区防控力量，严守防控阵地。对包联区域实行封闭式管理，将包联区域内12个小区划分为6个小组，由副局长牵头成立核查小组，对区域内人员进行全面排查，逐项登记、核实信息，协助社区摸清人员底数。组织党员干部到包联社区和居住地社区“双报到”，组织志愿者联防联控，全力配合社区和居住地小区开展防疫工作。一方面，对内继续加强办公区域管理。对办公区及办税厅、食堂等人员密集场所全面消毒，全局干部职工一律带口罩上班，凡不戴者属违纪行为。在单位宿舍设立隔离区，外地返回干部一律隔离14天，每天向单位报告身体状况。防控工作领导小组下设风纪监督组，每日对楼内消毒、人员上岗等情况进行监督检查。对外地返回人员隔离观察情况进行监管，确保防控管理措施执行到位。
服务在线 为复工复产增添动力
积极引导纳税人、缴费人线上办理涉税业务，拓展“非接触式”办税渠道， 创新服务手段，为复工复产企业提供安全、便捷、高效的纳税服务。
一是宣传全覆盖，服务有态度。积极拓展网络办税、智能办税模式，大力倡导“涉税事、网上办”办税缴费，积极引导企业通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等途径办理税费业务，并通过微信群和“税收在线解答专员”为企业提供24小时在线督导，帮助企业解答政策和系统操作等问题。
二是开设“云课堂”，辅导有力度。为纳税人开设9期免费线上直播课，提供硬核服务，课程涉及《电子税务局常用操作培训》、《企业所得税、个人所得税汇算清缴政策及填报实务》、《疫情防控相关税收优惠政策》，积极做好政策宣传辅导，全面发挥税收支持疫情防控的职能作用。直播期间360余户企业同时在线收看，解答涉税问题35条，收到了良好培训效果。
三是预约“不见面”，办税有温度。积极推行预约办税服务，实行分批次错峰办税缴费，最大限度减少扎堆办理，自2月3日起至今，办税大厅共受理业务1077笔，其中“非接触式”办税844笔，预约办税193笔。
四是推行“容缺办”，退税有速度。大力推行“非接触式”出口退（免）税业务申请，纳税人可利用“互联网+便捷退税服务平台”进行网上传递出口退税申报电子资料；同时，实行退税事项“容缺”办理，纳税人申报后，仅审核电子数据，待疫情结束后再补报纸质资料。仅3月份，该局共计受理纳税人申报117户次，办理退税111户次，累计退税2085万元。
