沈英是同济家政公司一名优秀月嫂，虽然从事工作才有五六年时间，但是成长很快，技能掌握扎实，服务认可度高，客户反应好，是客户首选月嫂人员，公司推荐放心，客户用的也安心。经过不断的学习和努力，已经考取了月嫂、催乳、小儿推拿等岗位能力证书。
今年全国各地、各行各业深受新冠病毒影响，月嫂行业也不例外，突然的疫情让大家惊慌失措，很多月嫂不敢去客户家，沈英就在这个时期遇到一个刚生产的客户，家里老人过不来，宝爸又不懂怎么照顾母子，小两口更不会育儿，孩子长时间的哭闹、产妇得不到很好的休息，也吃不好，给宝爸急得不行，因为疫情又找不到月嫂，非常着急，公司了解到情况询问沈英是否可以去，她一口就答应了下来，她说虽然害怕出去会被传染病毒，家里人也都不同意她去，但是听到宝爸忙的焦头烂额，宝妈和孩子得不到正确的护理时，不管真是于心不忍。
就这样，在全国人民都在因为病毒恐慌的时候，沈英来到客户家，经过细致、耐心、专业的照顾，孩子不在哭闹，产妇也不在焦虑，全家都开心的不行，更是求沈英能不能连续服务两个月，让母子能得到专业的照顾，还能教会宝爸和宝妈怎么科学育儿，沈英虽然也思念家里的孩子，也想急切的回到家里，但听到客户的请求，她还是不忍心拒绝，这样又服务了一个月，结束的时候客户十分不舍，封了个大红包给她说：“沈姐你人真好，服务又专业，我们生二胎的时候一定再请你服务！”
