长城网讯(通讯员刘剑峰 吴石岩)衡水高新区税务局组织疫情防控税费优惠政策落实 “回头看”工作,对照省局前期自查和重点发现的5个方面20类问题逐一组织核查排查,逐项明确责任科室,边查边改,突出共性和典型问题,完善税费优惠政策落实机制,以“钉钉子”的精神狠抓整改落实,保障税费优惠政策和纳税服务措施有效落地。
一是丰富学习形式,组织、督促税务干部深入学习税费优惠政策,对新旧政策衔接、纳税人关心关注的政策问题等要及时学、着重学;加大重点岗位,特别是办税服务厅人员的培训力度,确保弄懂、学会政策,能精确辅导纳税人准确适用有关政策。
二是有序安排业务骨干下沉至办税服务厅,负责咨询电话的接听、办税服务厅纳税人咨询解答工作,落实首问责任制,以有效答复纳税人问题。
三是建立自查自检自纠的常态化政策落实保障机制,及时自查、监督检查,及时整改,形成发现问题、整改问题、反馈问题、完善机制的工作闭环,不断增强纳税人和缴费人的满意度、获得感,切实保障支持疫情防控各项税费政策措施落地生效。