长城网讯（通讯员 李静）为了进一步深化“放管服”改革，落实“三创四建”工作要求，全面营造快捷、高效、规范、透明的税收营商环境，沽源县税务局成立了优化税收营商环境工作小组，召开了优化营商环境工作部署会议，围绕纳税人最不满意、反映最多的“痛点、难点和堵点”问题，对各项工作进行细化分解，努力打造“放心、省心、顺心、舒心”的税务服务品牌，不断优化沽源县税收营商环境。
改革办税模式 改造办税服务厅
按照“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税厅兜底”的办税模式，对办税服务厅进行升级改造。一是重新规划服务区域。根据实际情况，重新规划了导税咨询区、自助办税区和电子税务局办税区等，建造了多功能导税咨询台、自助办税、网上办税等设施，拓展了自助办税和网上办税设备。改造后，办税厅共设导税咨询区、等待休息区、电子税务局办税区、自助终端办税区、窗口办税区五大区域，设施更佳、环境更优。二是拓展面对面服务。为了更好地服务纳税人、缴费人，沽源县税务局办税服务厅改变原先在窗口等待式服务，缩减窗口数量，由原先的14个缩减为8个，人员从窗口里走出来，推行由窗口内服务向窗口内外服务并举的服务模式，面对面地为纳税人、缴费人提供辅导。变革后，办税厅人员由原先的被动等待变为主动询问、主动辅导，实现了由“要我服务”到“我要服务”的转变。
全面落实疫情期间税收优惠政策
疫情发生后，各行各业受到冲击，沽源县税务局深深地认识到这时纳税人、缴费人更需要税务的支持和帮助，为此，沽源县税务局将疫情期间各项税收优惠政策进行整理，利用税企微信群、“微沽源”公众号等媒介广泛宣传，力争让纳税人、缴费人知晓政策，知晓办理流程。二是认真落实延期申报和延长申报期限政策。按照国家税务总局规定，疫情期间，延长纳税申报期限，对受疫情影响办理申报仍有困难的纳税人，可依法申请进一步延期；三是大力推行“非接触式办税”。积极引导纳税人通过电子税务局、手机APP等渠道办理税费业务，鼓励“涉税事、网上办、非必须、不进厅”。
积极推行各项便民办税措施
一是为进一步方便纳税人，提升纳税人办税效率。向纳税人公布办税事项“最多跑一次”清单，确保纳税人在资料齐全的情况下只跑一次。二是全面实行实名办税，简化纳税人信息证明材料，加强内部风险管控和外部结果推送，实现“一次身份确认，终身便捷办税”。三是进一步优化企业注销流程，对符合条件的纳税人提供税务注销“即办”和“容缺办理”，对于一般程序办理的税务注销，加快业务流转和处理速度，严守办结时限。
