长城网讯（通讯员 张雪晴）“复工复产已经有一段时间了，前些日子疫情又有所反弹，我们很担心去办税大厅办理业务接触太多人，还好有了‘智能微厅’，就像一个微型办税服务厅一样，不仅自助操作简单，办理的业务也广，更重要的是可以不需要见面，直接通过屏幕远程向税务人员发起请求，实时纳税辅导，真是太方便了!”涞源县业盛水泥砖销售有限公司的办税人员小郭说道。
近日，在有序推进企业逐步复工复产的进程中，涞源县税务局金家井分局的小小“智能微厅”彰显出了大本领，保障了广大纳税人便捷、高效、安心办税。涞源县税务局充分利用自助业务办理与远程可视化人工交互功能于一体的“智能微厅”，积极创新“非接触式”办税服务模式，主动引导纳税人到自助办税服务终端发票申领、发行认证、社保缴费查询、实名采集等各项业务。针对具体的问题和需求，及时通过电话、微信等方式给予耐心准确的回答，最大限度方便纳税人办税缴费，实现了办税“不见面”、服务“不打折”，既保护了纳税人办税时的防疫安全，又提升了办税的私密性。
同时，涞源县税务局每日定时对“智能微厅”进行消毒，在合理分流进厅人员的同时降低交叉感染风险，真正做到疫情严防严控与服务“两不误”，为企业复工复产添力。
