长城网讯(通讯员张文光 马凯)“从办税体验到工作人员服务质量我都非常满意!说句实在话,税务干部服务水平杠杠的!”9月29日,在临西县税务局“问需求、优服务、促提升”座谈会上,邢台中伟跨越传动件制造有限公司特邀代表张立杰语重心长地告诉记者。
据该局党委书记、局长黄书辉介绍:“纳税人满意度的大幅度提升,充分说明了广大纳税人对税务工作的逐步认同,这是运用绩效思维优化提升纳税服务提质增效带来的新气象。”
与此同时,该局在办税服务厅积极推行延时服务,预约服务,“免填单”服务;利用“邢税通”移动办税平台与纳税人沟通互动,给纳税人解难事惑;大力宣传并推行网上办税服务厅系统的运行,方便个体及小规模纳税人网上办税业务,截止目前已有80%纳税人享受到该系统办理涉税业务带来的便利。
“办税效率越来越高了,服务态度越来越好了,为纳税人着想的事越来越多了!”河北万邦复临药业有限公司财务总监吕双烈交口称赞。