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【走市场 探消费】2020“双十一”:燃出新体验  拉动新需求

2020-11-13 17:21:30 作者:胡晓梅 烟成群 李丽钧 袁立朋 张建勋 来源: 长城网
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  长城网讯(记者 胡晓梅 烟成群 李丽钧 袁立朋 张建勋)今年的“双11”被业界寄予厚望。销售大战提前打响、销售模式不断翻新、新需求层出不穷、新动能源源不断……这个“双11”注定不会辜负各界的期待。

  11月1日零时至11月11日零时30分,2020年天猫“双11”全球狂欢季成交额突破3723亿元;

  11月1日零时至11月11日零时9分,2020年京东“双11”全球热爱季累计下单金额突破2000亿元;

  11月11日凌晨,苏宁易购公布实时战报:11日零时“双11”全面开启后,仅用时19分钟,苏宁全场景生态渠道成交额破50亿元。    

清河直播销售快速增长。长城网记者 烟成群 摄

  加长版,创造更多经济增长空间

  今年各大电商提前拉开“双11”预售大幕,拉长了的“双11”,为商家创造了更长的促销时间窗口,消费者也有更充足的时间充分选择,不会因为时间太紧而错过抢购,有了更好的消费体验。

  “往年的‘双11’是在11月11日当天,因为不了解用户需求,备货缺乏针对性,往往有的产品过早卖完,有的产品库存过量,白白浪费销售机会。今年的‘双11’两波销售黄金期相隔一周,商家正好可以抓住这段窗口期开仓补货,优化库存。”清河县曼诺丹妮旗舰店经理李鹏举说,去年“双11”期间,他们总销量达到了35万件,今年只会比这个数字更高。所以,10月中旬开始,他的工厂就开始通宵达旦生产,备战“双11”销售高峰了。

  “平时我们一天的交易额在一两万元,11月1日这天达到了10万元。”拥有两个淘宝店的肃宁县西乾泊村村民陈汝佳说。作为专业销售渔具的淘宝村,西乾泊一天要向全国卖出数万根鱼竿,“双11”期间的订单更是较平时翻倍增长。

  记者了解到,天猫在今年“双11”期间推出两波售卖期,为商家创造更长的销售时间窗口,优化消费者购物体验。京东“双11”在10月21日正式开启,为期22天,为消费者带来超2亿件5折商品和超3亿件新品。此外,地方政府消费券及各类优惠券也在10月29日正式上线。苏宁联合美的、海尔、海信、西门子等国内外品牌,在“双11”期间重点补贴中高端品质家电产品。  

北国商城“双11”活动现场。长城网记者 李丽钧 摄

  高速度,从付款到收货只需20分钟

  付款后20分钟收到货,你能想得到吗?

  “您好,您下单的手机到了!”11月11日零时20分,家住石家庄市桥西区西里小区的吴先生收到了他“双11”的第一个快递(客户着急用手机)。这也是苏宁易购河北地区在今年“双11”送达的第一个商品。

  吴先生属于“双11”“重度尾款族”,购物车里存了许多“双11”预定的商品。在11月11日凌晨下单的商品中,他万万没想到的是收到的第一单商品是一部心仪很久的手机。吴先生对于“双11”送货上门的第一个包裹表示非常惊喜。

  苏宁物流相关负责人介绍,今年“双11”苏宁易购通过大数据预测,将爆款商品提前前置到全国各大门店仓、前置仓。 当天晚上零时,系统寻源最近的门店仓以及附近的快递员,整个送货过程花了不到20分钟。

  一直以来,苏宁物流都致力于覆盖“最后一公里”工作,他们借助线下门店资源与前置仓资源,完善“最后一公里”配送网络,提高到家模式的效率并节约物流成本。消费者在苏宁线上就可一站式实现生鲜、快消、百货、3C、生活电器5大品类商品的快速采购,一站式配齐,闪电式配送。

  更快、更好、更方便,像苏宁一样,不少传统商业企业纷纷抢滩线上,凭着雄厚的线下供应链优势,以创新的模式,不断创造着新的需求和市场,为扩大内需、促进消费提供着源源不断的新动能。  

云播小镇“双11”惠民助商节氛围浓厚。长城网记者 李丽钧 摄

  新体验,有优惠,更有品质

  从大牌到新品牌,从创意货到产业带,从线上到线下,今年的“双11”以丰富的供给、大力度促销,满足着消费者的多元化需求。

  河北春丽皮具有限公司新媒体主管王慧敏说:“我们正在做直播的产品是公司旗下的C.LI品牌的新款,平时是没有折扣的,这次‘双11’惠民助商节不仅可以享受9折优惠,还有满减、赠送等活动,可以说是整个年度中优惠活动力度最大的一次了。”

  受疫情影响,不少外贸企业通过出口转内销扩大企业经营增量,寻求发展新机。借力“双11”扩大销售,为消费者带来高性价比产品。

  “今年‘双11’,惠达卫浴开展了全民消费季活动。在30个重点城市,50个核心站点,197块高铁电子大屏,全天候做品牌宣传,在实现品牌精准传播的同时,也最大限度助力终端双11营销攻势。多款超值爆款单品受到了消费者青睐。”惠达卫浴品牌总监杨红平说。

  近年来,惠达卫浴以创新为动力推进供给侧结构性改革,以供给侧结构性改革引领和创造消费新需求,进一步打开了国际国内市场空间,实现逆势增长。公司第三季度财报显示,公司前三季度营业收入22.3亿元,净利润2.3亿元,其中净利润同比2019年增长1.5%。

关键词:双十一,直播带货,新体验,新需求责任编辑:杨晓

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