“老乡,在使用电采暖时,一定要注意用电安全,避免引起电气火灾及触电事故。”11月30日,国网赞皇县供电公司组织服务人员深入电采暖客户家中了解用电需求,宣传冬季安全用电注意事项,确保电采暖客户安全用电、温暖过冬。
电采暖以其节能、环保、便捷等特点成为传统供暖方式的有力补充,但电采暖客户冬季用电负荷较大,对供电保障依赖性较强。赞皇县公司本着“精细把脉、细致诊断、贴心服务”的原则,优化服务举措,细化服务职责,全力服务电采暖用户用电。
该公司采取走村串户的方式,提前开展排查摸底工作,了解电采暖家庭基本情况,掌握用电需求,有针对性地制定服务措施。全面把脉电采暖家庭的用电情况,重点对开关、刀闸、漏电保护器等进行仔细检查,对发现的漏电保护器故障、室内导线老化破股、开关插座松动等方面的具体问题,及时消除隐患,确保电力安全畅通。同时,赞皇公司广泛宣传冬季安全用电常识,讲解冬季电热毯、电热扇等设备用电注意事项,全力营造和谐用电环境,确保广大客户安全、规范用电。(宫剑锐 刘倩青)