当前河北疫情形势异常严峻，石家庄区域疫情尤为突出。辛集公司采取多种方式保障辛集区域内电网安全、稳定运行，发生故障后有针对性的开展巡视、抢修，确保每一座重要场所（医院）、每一位用户的可靠供电，保证设备运维过程中不发生抢修运维人员及到岗到位人员受到传染的疫情。
落实责任，认真抓好疫情期间供电保障
建立重要用户“一户一案”。对供电区域的4个定点医院、7个强制隔离点、3个机关单位，梳理用户信息、设备台账、电源保障情况，制定详细保电方案，建立重要客户“一户一案”和特级用户提级管控服务保障机制，高频次开展供电设施特巡特护，建立专人联络对接机制，确保疫情期间设备安全稳定运行。
建立高效联络汇报机制。为保障疫情防控期间的民生用电需求，全力做好供电服务，快速应对复杂状况，结合天气等多重因素，便于公司快速、高效开展电力抢修和供电保障等工作。主动向市政府汇报供电服务保障车辆和人员出入抢修现场等情况，申请开辟绿色通道事宜，并将重要用户保电方案进行报备。得到主管副市长刘士民充分肯定，批复要求“落实电力通道事宜，并要求把供电公司主动作为、服务大局好的做法、好经验在全市各行业各部门推广。”
提及管控重要用户。对辛集市特级保电点辛集市第一医院提及管控，建立专人对接机制。特级用户实行“123”保电模式，即每天电话联系1次，早晚2次负荷监控，每天3次特巡及红外测温。将“一级保电点”按照“一+级保电点”要求进行提及管控，一+级用户实行“121”保电模式，即每天电话联系1次，早晚2次负荷监控，每天1次特巡及红外测温。
加强重要上级电源特巡。加强重要输电线路、变电设备和变电站周边环境的巡视检查，对所辖范围内变电设备和输电线路进行特巡及红外测温，对入辛主要输电通道进行重点盯守，开展“人工+视频”双管控巡视，保障“外电入辛”输电能力。对市区重点变电站开展“日常+季节性”特巡，合理调整电网运行方式，确保主要输变电设备安全稳定运行。
结合地域快速沟通。由于局部村庄、小区采取封闭措施，发挥台区经理和包村电工优势作用，与乡镇政府、村委会、居委会建立沟通联络机制，确保发生故障后抢修人员能够顺利进入现场进行抢修。注重自身健康情况，做好防护措施，不往人员密集地点去，争取只见设备不见人。
加强协调联动，提高应急处置能力
积极谋划应急队伍。筹备应急队伍、装备、物资，优化值备班模式。构建供电保障“365”措施，即组建3个应急抢修基地、安排6台应急发电车、成立5支抢修队伍，实行网格化管理、属地全天候待命，确保发生故障后第一时间组织抢修。优化抢修布点，在原有抢修驻点基础上增加5支应急抢修队伍，应急抢修队伍网格化驻守，50名应急抢修队员随时待命。结合区域特点在城南（田庄）、城北（位伯）分别建立 “二级物资储备库”，与市区物资库形成“南、北、中”互补模式，遇有紧急突发故障，最近距离调取变压器、电杆等重大物资，最大限度缩短抢修时限。
完善应急抢修工作预案。结合疫情形势，细化工作措施，妥善处理突发事件，提升了预案的针对性和可操作性。模拟特级保电点辛集市第一医院所在10千伏线路故障，电话通知公司主管经理、运检部、安监部、供电所启动应急预案，按照一户一案指挥检修班、运行班、供电所进行故障特巡，5分钟内到达保电点配电室处，第一组检查用户设备，按照“先复电、再抢修”的原则，将用户电源倒供至10千伏582兴华路线，恢复辛集市第一医院供电，同时准备启动发电车。第二组进行故障查找，全线进行巡视，通过微信群进行停电宣传。第三组到上级变电站巡视站内设备，查看保护信号，技术分析原因。安全总监、运检部主任全程进行监督指挥，通过演练不断磨合队伍，检验特级保电点5分钟到场机制，提高应急抢修效率。 (运维部)
