疫情袭来，营业厅是接触客户最多、最危险的地方，无极公司营销部第一时间制定了《营业厅疫情防控明白纸》，对营业厅的防疫提出严格要求。测温员必须穿防护服、口罩必须每四小时更换一次、三消杀两通风、确保每位用户测温登记……这些无形中增加了工作量和难度，最小化办公的情况下每个营业厅都在认真执行，不给病毒入侵的机会。
疫情以来，无极县全部村庄和小区实行封闭管理，公司所有营业厅依然全部正常营业，万籁俱寂的街上，她们是最美的行人。1月9日，郝庄乡东北远村、西郝庄村两名人员确诊，在无极县疫情防控形势最严峻的时刻，营业厅始终有人值守，她们严格履行防疫要求，守护着万家灯火。
1月8日至今，无极公司13个营业厅累计营业21天，营业人员累计在岗438人次，共受理业务2674笔，其中缴费业务2328笔，累计接待客户1196人，发热客户0人。不论疫情状态下的工作如何艰难，无极公司营业厅的大门始终为用户敞开，营业厅内环境绝对安全，营业厅人员用心服务，齐心协力、战胜疫情。
