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“双回访、快服务、速办结” 藁城供电公司积极应对疫情后企业复工复产工作

2021-02-23 15:34:05 作者:刘晓冬 来源: 藁城区供电公司
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  随着2021年2月22日藁城区全区降为低风险地区,区政府有序推进企业复工复产,国网石家庄市藁城区供电公司辖区内企业出现大规模、集中性启动恢复生产。藁城公司高度重视复工复产优质服务工作,在“高峰期”积极优化营商环境,快速高效高效办公,采用“双回访、快服务、速办结”的方式,提升企业供电服务水平。

  为帮助企业商户尽快复工,藁城区供电公司中心营业厅试行24小时电话、微信咨询等措施,畅通办电“绿色通道”。增派现场服务队,确保服务队员第一时间上门入户,进行现场勘查、启封服务,让现场服务时长由平均2个工作日缩减至半个工作日,实现用户“当日办电、当日用电”的快速体验。同时,在现场送电的工作人员还积极宣传安全用电知识、协助企业检查设备及线路运行状态,及时消除安全用电隐患,确保企业快速用电,放心用电。

  据悉,仅2月21日、22日两天,藁城公司营销部共受理64户暂停恢复或减容恢复业务,比去年同比增长40%,全力保障企业复工复产可靠用电。(刘晓冬)

关键词:藁城区供电公司责任编辑:杨晓