长城网讯（通讯员 张云）在国家税务总局宣化区税务局第一税务分局分局长张瑛的经历里，大多数的日子不仅是生活、工作，那些发生在日常中暖心的、动人的、美好的小故事，犹如水中溅起的愉快的一朵朵小浪花，甜甜暖暖演绎不寻常的精彩，在青春的长河中唱着歌儿奔流。
“小贼局长”
2018年春末，国地税征管体制改革的号角已吹响。办税大厅整天热火朝天地忙碌着。
“小夏，你是不是没业务了？”办完最后一笔业务的办税人员小夏的水杯还未端到嘴边。张瑛似乎从地底下钻出来一般笑嘻嘻地站在她面前。“头儿，我知道，我知道，喝点水就去！”小夏咕咚咕咚把水一口气喝完，站起身来说走吧，“真该休息一下的，忙了半天了”张瑛抱歉地拍拍小夏那可爱的小马尾。“没事的，真的一点都不累！”小夏甜甜地笑着。
看着那张青春逼人的笑脸，张瑛心里热热的。“跟国税那边的王姐说好了，她今天教我们代开增值税专用发票的业务知识。咱们别耽误人家下班！” “放心吧，保证一遍学会。”
两人走向国税办税窗口。
“毛毛，你再熟悉一下税务登记的办理、注销流程，在李主任后面悄悄地，收收你那大嗓门！”“yes！”毛毛调皮地眨眨眼睛，“不会给你丢人的！”
“娜娜，不许玩手机！车辆购置税税收政策你记熟了吗，中午考你！”
娜娜红着脸收起手机，吐吐舌头，收起心看书去。书是张瑛自费买的，为了让大家更好的熟知增值税等税种，她自费购置30余本专业书籍分发给同事，除了集中学习，也要求自觉学习，贪玩的娜娜刚想偷懒就被抓住了。
“眼睛真毒，不亏是 ‘小贼局长’! 不过娜娜这段时间真长大了，努力也认真，可不是当初那个疯丫头了！”小夏由衷赞。
“只有提前把国税的业务都熟悉了，在办税厅合并的时候，大厅才不会乱……”这句话小夏最熟悉了，为了学好国税的业务，张瑛带着大家各种见缝插针地学，为避免影响国税那边的办公，更多的是 “偷学”，悄悄地站在人家身后边学边记，探头探脑有人说是像偷瓜的“小贼”。日子久了，大家懂得了她的良苦用心，也从最初的不理解到现在的全力配合支持，亲切地叫她“小贼局长”。
原宣化区税务局国、地税办税服务厅有序、顺利、快速地进行窗口及业务整合， 2018年6月在全市率先实现第四层级“一窗通办”，实现了8大类133项国税、地税业务“一窗受理”，让纳税人提前享受了税务征管体制改革红利的“获得感”。
“有我在，别怕”
“你就不能快点？我等了半个多小时了，真是的！”一位大个子纳税人不耐烦地敲着台面 。
“对不起，我才入职，很多东西不太熟悉，也不太熟练。”办税人员小雅面色绯红地给大个子道歉。
“才来就是理由啊，你们天天喊着快捷办税，就你这乌龟速度。也叫快捷？”
“不好意思，马上就到您啦！再等一分钟。”小雅匆匆抬起头解释着，手中飞速地敲着键盘。
“您好，您的票开好了。下一位”小雅双手递出税票，大个子挤挤一屁股坐下。
“快点儿，可别考验我的耐心。”大哥子一脸的不高兴，狠狠地瞪了小雅一眼。
小雅小心的接过资料：“我会快点的！对不起，您的身份证复印件呢？”
“你瞎啊，就在里面夹着！”大个拍着资料吼。
“真的没有！”小雅着急的声音高了点，
“你什么态度？能干就干，不能干就滚？制服穿的人五人六的，就这素质？”大个子怒了，桌子拍的啪啪响。
小雅又翻了一下资料，还是没有。
大个子不信，哗哗啦啦又翻了一遍，还是没有，“我已经等了半个小时，你必须给我办好！”大个子又无赖上了。
“这不符合规定！”小雅第一次面对这样的突发情况，有点不知所措。只觉得必须坚持原则。
“我再跑一趟，天都黑了！”
“就是，人家等了半天了，还得跑一趟？这一天就跑路，啥都别干！谁有时间陪你玩？”后面一个黄头发小伙子看热闹不嫌事大阴阳怪气跟着起哄。“小姑娘就干这个的，赶紧办了，别耽误我开票。”
“真的不行！”小雅急的眼泪儿打转。“先想想办法！”
“啥办法，你快想啊，我身份证就是没带！今天我还就想把税务登记办了！”
大个子的吐沫飞溅到小雅脸上。
“办法想到了！”张瑛凛凛地出现在大个子面前，“您家谁在家？身份证正反两面拍照，发到您手机上，我们给您打印。”
“尊重纳税人是我们应该做的，但是，我们有我们的原则，请多体谅，还有尊重是相互的。”张瑛不卑不亢直视着纳税人。
大个子气馁了，“好，好，好。我赶紧让我老婆拍照、拍照！”
“对啊，我咋没想到，多简单点事！”小雅破涕为笑。
“来，先给这位大哥开票！”张英礼貌地指引黄头发小伙办税。
“您请！”黄头发小伙没好意思抬头，“不愧是文明窗口，真有素质。”
“不好意思，刚才嘴碎了，哥们素质有点低，素质有点低！”大个子也过来讪讪着道歉。
但小雅一天都闷闷不乐。
下班后，张瑛陪着沮丧的小雅回家，“我们的工作就这样，每天跟形形色 色的人打交道，处理方式也会不一样，实行的也是首问责任制，但只要我们业务好，基础打的牢，啥事都能解决好，遇到事，多找我商量，有我在，不用怕。”
小雅笑了，忐忑的心逐渐踏实，不到三个月，成为业务能手，税政“一口清”。不负使命不负卿，小雅暗下决心。
“再见，高跟鞋”
“瑛瑛，快过来看，这双鞋子好有女人味！”闺蜜拉着她看橱窗里那双精致的让人眩晕的高跟鞋。
黑色的细跟尖头高跟鞋，后帮开出一朵小小的钻石花，古典而有韵味，风情又妖娆。
“试试，试试！”两个年轻的好闺蜜不约而同地坐下来。
一上脚，着实有种文艺和甜美气息。“和这条裙子真是绝配，和包包也很搭哦，我就没你这大长腿。”闺蜜嫉妒地喜欢。
穿上高跟鞋的张瑛，身姿挺拔，小腿纤细迷人，大腿感觉也变得紧实有致，甚至连腰肢也柔软了许多。
“啧啧，这双鞋好像专门为您定制的，多好看，最流行的款式哦！还是大牌子，上好的澳大利亚小牛皮呢！”导购小姐姐不失时机地夸着。
张瑛笑了，“好久没逛街了，要不是五一小长假，哪有时间出来？我柜子里一水的运动鞋、平跟休闲鞋，高跟鞋还是结婚那年穿过！”
“大姐，你孩子都上小学了吧？” 闺蜜揶揄地低语。
张瑛哈哈大笑，看看价格，也确实不菲，但在自己接受的范围之内，真的好久没碰到自己心仪的鞋子了。
“买了吧，高跟鞋是女人的另一颗心。”闺蜜继续撺掇。
“那就买？”“买！”
导购小姐姐笑弯了眯眯眼，乐颠颠地跑去开票。
“等等！”张瑛看着近10cm高的鞋跟陷入了沉思。
“这鞋子中看不中用啊？找不出适合的场合。”
“当然上班穿啊，难道在家里穿？迷死大厅那帮英俊的小哥哥。”
“你可拉倒吧，我们那可是美女如云，我就想知道，我上班啥时候穿？”
“你一个堂堂分局长，当然坐办公室穿，坐累了，然后婷婷袅袅的出来吆喝一下，顺便显摆一下你美丽的鞋子！”
“哈哈，你以为我是干啥的？别说我们着装有规定，就是没规定，告诉你，这鞋子，别说穿一天，就是半天，我这脚就废了。”
征管体制改革后，做为新办税厅的负责人，这合并了三个业务大厅的新办税厅，只有她知道要想干好得有多难。
没别的办法，她就是实实在在的流动服务岗人员，每天穿梭在办税服务厅的各个窗口，哪里有需要、哪里有疑问，哪里就一定有她的身影。一遍遍地为纳税人答疑解惑，一遍遍地重复着最新政策规章，一次次地为窗口人员协调困难……嗓子哑了，顾不上；嘴皮干了，顾不上；脚走破了，顾不上。1200平米的大厅，每天不知道要走多少圈。32个办税窗口，每天不知道要过去询问多少遍。
天天穿平跟制式鞋脚底还起泡长老茧子，老公还曾笑她这哪是女人的脚，分明是种了二十亩庄稼地大叔的脚。
这双美的让人惊心动魄的鞋子，真的不适合她。
“不能买，我还没有奢侈到花上1000多块钱买回去只能供起来欣赏的地步。”
闺蜜叹了口气，导购小姐姐遗憾地嘟囔着，“你穿上是真的好看哦！”
她最后看了看那双熠熠生辉的尤物，拉上闺蜜离开了。
“我们是一家人”
2020年9月28日下午，大家像往常一样准备下班，时至“十一小长假”，宣化区税务局税政二股接到通知，必须当天完成五百余户的退税业务，该股常股长一下子急成了热锅上的蚂蚁，时间紧、任务重，三个人即使有三头六臂，也无法保质保量的完成这样的工作量啊。
那天正逢张瑛来税政办事，一看，也急了。
“常哥，别急了，还有我们那帮姑娘呢！”老常感激的话儿还未说出口，张瑛就风风火火行动上了，立即召集大厅里的人员，主动伸出援助之手，她亲自上阵，与同志们并肩作战，历时四个多小时，终于在临近零点的时候高质量完成了退税业务。常股长欣慰地笑了：“有问题，找张瑛，准没错！”“大家都是税务人，不分你我，有问题，我们一起解决。”她爽朗着说道。
2020年，张瑛被区政府评为“好媳妇”，“好媳妇”这三个字本身就是又美又令人感动的，想想都让人醉了，哪还用得着文字的描述？
时光荏苒，原来那些人世间的美好，都不会在付出中错过。张瑛还会用行动继续书写她的故事，生命的长河因无数的浪花聚集而澎湃，无论平淡的或者精彩的，她都会依旧真诚地与之牵手抵达更远的前方。