“感谢你们帮我检修线路,真是太感谢了!”4月2日,栾城区柳林屯某养牛场负责人对上门服务的国网石家庄市栾城区供电公司人员感激地说。
春节过后,各养殖业陆续复工复产。为满足养殖业用电需求,全面落实提质增效专项行动,栾城区公司积极开辟“绿色服务”通道,实施“一条龙”供电服务,主动上门为养殖户办理业扩报装业务,不定期组织服务队走进养殖场,了解用电需求,对管道抽水、饲料加工、自动投料、控温设备等多项用电设备进行检查和维护,及时消除隐患。该公司建立客户服务档案,派专人上门向养殖户们发放安全用电手册,现场讲解安全用电常识及一些用电故障的应急处理办法,防范用电事故的发生。完善抢修机制,一旦发生用电故障,抢修人员及时赶到现场,迅速抢修,避免养殖户因突发停电故障遭受经济损失,确保养殖户用电无忧。
截至目前,该公司已对县域内80多家养殖企业进行了安全用电检查,此举赢得了广大养殖户的一致称赞。(卞策)