“大爷,‘网上国网’APP帮您下载好了,这里可以查看用电情况,还可以在网上交电费!”6月4日,国网平山县供电公司西柏坡共产党员服务队员郝立强在西焦村一边帮助客户下载“网上国网”,一边向客户讲解操作步骤。 该公司把党史学习成效转化为工作实效,深入贯彻到为民服务办实事上。多次组织共产党员服务队进农村、进社区,向用户介绍“网上国网”app的特点和便捷之处,引导中老年客户享受智能化的便捷服务,全力打通服务的“最后一公里”。该公司还重点在提升供电服务满意度上下功夫,通过微信群、朋友圈多渠道与用户交流互动,为用户解决用电难题,帮助检查、更换老化线路,引导用户安全规范用电,为用户解决他们用电的‘烦心事’。
下一步,该公司将继续把党史学习教育与实际工作相结合,在党史学习教育中汲取精神力量,转化学习成果,把优质服务贯穿到工作的每个细节当中,不断提高电力获得感和满足感,用实际行动践行初心使命。(张晓梅)