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三方夯基 固本增效
青县税务持续优化税收营商环境

2021-09-07 15:01:08 作者: 来源: 长城网

  长城网讯(通讯员高嵩)今年以来,青县税务局不断提升涉税缴费服务质效,大力拓展税收宣传渠道,强化税收政策答疑解惑,持续深化“放管服”改革,推进税收营商环境在上新台阶。

  强沟通促改进、开展专题座谈,为营商环境“献言献策”

  与人社局、医保局、工商联联合组织召开党建联建促业务融合座谈会,围绕如何开展党建联建、业务融合、“我为群众办实事”等内容进行了深入探讨,建立工作业务联络机制,大力提升业务联办工作效率,积极构建关联业务一窗受理、资料内部流转的工作模式,让纳税人缴费人业务一窗办,办事少跑路。同时,各部门联合组织企业代表召开优化营商环境座谈会,就如何优化企业服务、提升工作效率进行讨论,发放调查问卷50余份,收集问题建议30余条,切实弥补工作不足,提升纳税人缴费人满意度及获得感。

  补短板提质效、体验纳税服务,为营商环境“添砖加瓦”

  以“便民春风行动”为契机,积极开展“我为纳税人缴费人办实事”活动,邀请辖区内20余位企业代表、缴费人化身为税收营商环境优化措施的“体验师”到该局体验纳税服务。他们分别从自身涉税缴费日常业务出发,多角度到办税服务厅、管理分局体验窗口办税服务质效、体验智能办税服务厅便利化程度、体验税收管理个性化程度、体验税收政策宣传解读细致化程度、体验在电子税务局上“足不出户”办理申报、缴税、优惠备案等涉税缴费业务,并请他们就个人体验情况积极反馈感受,提出意见与建议,为该局提升及改进服务,进一步优化税收营商环境提供方向及依据。

  拓渠道优服务、推广线上办税,为营商环境“通渠促航”

  青县税务局通过张贴宣传海报、微信群推送、“钉钉”税企平台等媒介面向纳税人缴费人大力推广“河北税务”、“沧州税务”微信公众号、电子税务局及河北税务手机APP,助力纳税人缴费人“多跑网路,少跑道路”,方便他们足不出户办业务;同时,持续推进“非接触式”服务模式,依托网络平台、服务热线、税企信箱等积极搭建线上服务平台,为纳税人缴费人提供“面对面”视频答疑解惑,“一对多”视频培训,“点对点”政策推送;通过智慧税务建设不断深入发展,实现办税缴费“不上门”,服务答疑“不掉线”,方便纳税人缴费人常规业务马上办,特殊业务绿色办,急事难事不等待,政策辅导精准达,大幅度提升工作效率,使办税缴费更快捷、更舒心。

  接下来,青县税务局将以党建为引领,推进党史学习教育走深走实,通过开展丰富多彩的“我为群众办实事”主题实践系列活动,多为纳税人缴费人办真事、办实事,不断深化“放管服”改革,持续优化税收营商环境,落实好减税降费政策,激活市场主体活力,为县域经济高质量发展贡献税务力量。

关键词:青县,税务局 责任编辑:雷扬