康保县税务局以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”活动为契机，多措并举落实税费优惠政策，创新纳税服务措施，不断提高纳税人满意度和获得感，优化纳税人办税体验。
加强导税夯基础
康保县税务局办税服务厅利用下班时间积极开展税费政策、税收业务的培训，不断充实导税人员力量。导税人员充分发挥资料预审、业务指引、政策宣传的职能，第一时间解决好纳税人缴费人的办税需求、解答涉税咨询和宣传解读最新的税费优惠政策，确保税费政策优惠红利直达快享、纳税人业务办理省时省心。
问需解难提质效
开展纳税服务大走访活动，康保县税务局局领导每人包联5户，各股室负责人每人包联10户，围绕企业生产经营、税收规模、行业特点，加强税收优惠政策和税法宣传，通过实地走访重点税源企业，面对面征集企业意见建议，帮助企业排忧解难。
优化窗口增效能
十月征期期间，纳税人申报更正以及社保费缴纳人数增大，办税服务厅根据业务量合理增加综合窗口人员至3人，社保费窗口人员至3人。同时动态调整窗口位置，避免人员拥堵。加大“一窗通办”力度，让纳税人缴费人“只进一扇门，最多跑一次”。建立“简事快办、急事速办”绿色办税窗口，提升纳税人办税体验。
拓宽渠道促宣传
新媒体平台具有传播快速、便利的特点，康保县税务局充分利用这一特点，建立6个税企微信群，5个钉钉工作群，及时向纳税人提供税法宣传、优惠政策和意见建议征集等服务。与文旅局联合开展税收宣传活动，把税收优惠政策、便民服务举措融入到群众喜闻乐见的文艺活动中，打造税收政策宣传新模式。（通讯员樊智敏）