“这次培训，使我们能够及时享受政策带来的利好，对于企业的发展有不小的帮助。”在园区专项定制培训结束后，河北乾华建筑工程设计有限公司负责人说到。
国家税务总局邢台经济开发区税务局根据区内现有成型园区的特点，以“阳光e税”品牌建设为契机，围绕定制服务全覆盖的目标，不断提升服务深度，全力打造对园区企业服务的新常态。
该局根据园区企业需求，建立园区联络员制度，组建园区专项联络团队，定制专项课程，与区科技局和镇办财务所联合开展“纳税人热点问题十问实答”“带您识公告”等针对创智园、科技园等园区纳税人、缴费人的集中培训，共培训纳税人900余户次，解答政策咨询200余条；对于园区企业反馈疑难问题和需求，开展点对点服务，利用钉钉“邢税桥”创建园区“圈子”，促进税企、企业与企业之间的沟通。
为更好的服务园区企业，该局先后多次召开专题会、专班会，研究制定园区深度服务项目实施方案，并组成专项工作组，细化拓展园区深度服务项目工作措施。针对常态化疫情防控的实际，不断完善线上线下服务措施；线上，通过远程问办中心、向军工作室、税企微信群、“钉钉”群等载体，对园区企业提出的政策需求精准推送，通过税务干部远程连线，推进税务局端、纳税人端融合一体的非接触办税模式，着力打造远程立体式涉税服务模式。线下，依托青年志愿服务队和专家服务小组，借助便民春风助企发展走访、“春雨润苗”等专项活动，主动上门服务，到园区企业开展“一对一”政策解读，了解企业生产经营情况，“手把手”辅导企业财务人员办税，及时将各项税收政策和服务新举措送到纳税人手中，切实提升服务和问题帮办满意率和精准率。
“在这次体验中,我感受到了邢台经济开发区税务局为优化服务做出的努力。”邢台市佑林会计服务有限公司李丽荣说,一次不用跑、非接触办税等措施让大家真切地感受到了让纳税人多走“网路”少走马路的便捷与高效。该局通过“阳光e税”纳税服务体验师，让纳税人深度参与服务需求调查、智慧税务体验、远程办税等多种线上线下体验活动，让办税缴费服务越来越有温度。（通讯员 赵志伟）