2021年是实施“十四五”规划的开局之年，是开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一年。河北省邯郸市烟草专卖局（公司）把今年定为“管理提升年”，把握新阶段、抢抓新机遇，在危机中育先机，于变局中开新局，坚持党建引领、市场导向、依法行政、攻关改善、人才支撑，不断提升政治建设能力、经济运行掌控力、智慧专卖监管力、管理创新驱动力、创新团队智慧力，奋力探索烟草商业企业核心竞争力管理模式。
坚持党建引领，提升政治建设能力
坚持党建引领是烟草企业保持竞争力的根本保证。为此，邯郸市烟草专卖局（公司）认真落实党组全面从严治党主体责任，建立了纪检部门工作指导清单、纪检组长履职监督清单，固化了工作流程，构建了推动责任落实的完整链条，提升了基层单位全面从严治党过程控制力。抓好基层支部标准化建设。以提升党支部组织力为重点，积极推进党支部标准化规范化建设质量提升工作，持续完善制度，细化提升标准，加大督导力度，促进党支部建设水平提质升级。加强党员队伍建设。加大党务干部培训力度，丰富党员教育形式，统筹开展理论和业务学习，积极推进革命传统教育、爱国主义教育和形势政策教育，提升党员综合素质。持续加强巡视巡察整改工作，全面梳理完善“一页纸”档案创新管理成果，提炼出看得见、能复制、可推广的管理实践模式。加大执纪监督力度。构建了由纪检、内管、规范、审计、人事等部门组成的“大监督”综合治理体系，整合力量、加强执纪，切实提升重点领域、重点岗位、重点环节的监督质效；畅通监督渠道，重视案件线索，坚持严查快办，营造风清气正的良好政治生态。
坚持市场导向，提升经济运行掌控力
经济运行质量是烟草商业企业核心竞争力的关键体现。邯郸市烟草专卖局（公司）始终以市场需求为导向，不断提升经济运行的掌控力。加强货源调控。把保持良好市场运行状态放在优先位置，注重销售规律分析，从总量、品规、档位等维度，加大精准调控力度，制定科学、精准、有效的投放策略，全力推动卷烟营销高质量发展；基于邯郸地处四省交界特殊地理位置，持续探索建立投放协调机制，适时调整货源投放策略。强化品牌培育。深化工商协同，建立科学的品牌引入退出机制，确保品规总数逐年递减，提高重点品牌集中度；优化品规布局，加快补齐品牌短板，提升品牌培育水平。夯实网建基础。开展了“我的业务我学习”“我的客户我辅导”“我的终端我维护”等主题活动，持续提升网建工作质量；探索创新终端建设模式，打造出“高母村”“赤水湾”等一批集功能型、便捷型、服务型于一体的美丽终端；持续完善“邯烟新零消”系统功能，加强数据同步管理，逐步建立科学样本库，有效提升数据利用率，开展了《提高“邯烟新零消”系统卷烟商品库存准确率》攻关课题，借助“邯烟新零消”系统，对客户进行进销存管理、库存结构优化，不断推动客户由经验营销向数据营销转变，实现盈利水平持续提升；加强零售客户信用体系建设，整合营销、专卖、物流等各方面数据，对客户进行科学评定，建立健全信用评价、守信激励、失信约束、信用修复等机制，引导零售客户诚信守法经营。
坚持依法行政，提升智慧专卖监管力
专卖治理水平高低关系到卷烟市场是否稳定、规范，逐步实现由传统的专卖监管向市场智慧监管转变是邯郸市局探索专卖管理竞争优势的努力方向。建强执法协作机制。全面落实京津冀、冀鲁豫、晋冀蒙烟草执法协作机制，加强与临海地区的跨区域协作，通过联合办案、信息共享，严厉打击制售假私烟违法犯罪行为。围绕交通干道、物流寄递、新型烟草产品等市场监管重点难点，持续开展联合专项整治行动，打造规范有序的卷烟市场环境。全面提高监管质效。推动智慧专卖管理。加快推进智慧专卖“数据眼”监管平台应用，主动对标重大案件标准，强化案件分析，注重信息利用，培养办案能手，集中力量攻坚大案要案，着力推动案件侦破转型升级、监管方式转型升级、专卖队伍转型升级。加大非烟治理力度。致力生产经营的全方位、全过程、全链条监管，提升“四员”联动监管平台运行质量，以“零容忍”的态度，严厉打击非法涉烟行为，进一步规范了卷烟经营秩序。
坚持攻关改善，提升管理创新驱动力
走好创新改善之路，做好攻关改善是提升烟草商业企业核心竞争力的重要载体，是提升企业核心竞争力的强大动力。邯郸市烟草专卖局（公司）积极探索三纵四横创新改善体系。“三纵”即构建省、市、县三级互联互通创新协同机制。邀请省局（公司）创新人才团队到邯郸市烟草专卖局（公司）组织创新管理知识培训，进行企业管理专项诊断，开展了多次管理咨询服务走基层活动，有效解决了基层单位在课题攻关中遇到的难点问题，三级互联互通提高了沟通效率和协同质量，出现了不少省市县三级协同开发的创新项目和精益改善项目。“四横”指的是探索做好课题攻关的四条路径，即走好创新探寻之路，发现了创新管理改善之源；走好创新服务之路，解决了创新改善难点问题；走好创新应用之路，促进了创新成果转化落地；走好创新育人之路，壮大了创新团队研发实力。2021年以来，邯郸市烟草专卖局（公司）开展创新项目26项、QC课题43项，课题数量、质量较以前都有明显提升。
坚持人才支撑，提升创新团队智慧力
企业核心竞争力来源于人才智慧，不断壮大创新人才团队力量是企业核心竞争力不断增强的内生动力。在培育创新管理人才、壮大创新团队实力方面，邯郸市烟草专卖局（公司）成立创新管理人才库。从全市行业范围内精选具有丰富的创新管理经验并获得QC诊断师、经济师、会计师等资质证书的专业人才，组成全市行业创新管理人才库。目前，邯郸市烟草专卖局（公司）有31名创新骨干被纳入全市系统创新人才库，8名QC诊断师参与全省诊断师活动。提供学习交流平台。积极参加行业网络学院组织的“企业核心竞争力”“工匠精神”“精益实践”等专题交流网络课程，参加中质协组织的高级诊断师培训班、省质协组织的中级诊断师培训班；12人担任省局（公司）、省质协、市局（公司）创新项目和QC课题兼职评委，参与评审创新项目、QC课题60余项。提升团队研发能力。通过不断创新研发攻关，各创新管理团队在信息甄选、数据统计、创新管理工具应用、成果提炼及标准化等方面都有了明显成果，创新团队攻关意识和创新性解决问题的能力有了明显提升。
下一步，邯郸市烟草专卖局（公司）将以更加奋发有为的状态、更加开拓进取的精神、更加精益求精的作风，聚焦新目标，迎接新挑战，探索企业核心竞争力提升新模式，为行业高质量发展贡献智慧和力量。（范造来）