“你们想得真周到,服务上门,还为我们冬季用电出点子,帮助我们排查用电隐患,真是太感谢你们了……”11月4日,南大港产业园区第五完全小学的负责人对上门服务的国网沧州市渤海新区供电公司员工高兴地说道。学校采用空气能取暖,每年临近冬季,该单位都会派人帮助学校检查线路设备,确保空气能设备正常运行。
随着天气日渐寒冷,冬季用电高峰即将来临。为切实做好优质服务工作,提质增效,确保企业迎峰度冬期间可靠用电,国网沧州市渤海新区供电公司走访辖区内重要客户,对客户供电设备进行全面排查,指导客户安全度冬用电。
走访中,公司员工与客户进行深入沟通和交流,详细了解客户的用电需求及负荷情况,主动征求客户对供电服务的意见和建议。针对客户的用电负荷、电量和电费等情况,提出用电管理优化方案,指导客户加强管理,节能降耗,降低用电成本,提升客户的综合效益。同时,还为学校等客户义务检查电力线路及用电设备,排除用电安全隐患,提高设备运行安全系数。(庞勇 田浩)
