“我是城区分局民警，请二位平静一下心情，告诉我发生了什么事情。”2022年3月22日，新乐市公安局城区分局民警李钊宇在分包小区执勤时遇到了一起因车辆剐蹭引起的矛盾冲突，民警热心主动调解，圆满化解了矛盾。
3月22日下午，民警李钊宇在分包小区正引导居民扫码测温、有序通行，突然听到该小区对面一学校门口附近有激烈的争吵声。于是迅速将手头工作安置好，朝着争吵声的方向跑去。
原来，当时正值放学车辆高峰期间，两名接孩子放学的家长车辆发生了剐蹭，双方因一时情绪激动引发了口角冲突，所幸没有人员受伤。
了解清楚事情的原委后，民警耐心对双方进行了调解，反复劝说，最终成功化解了冲突，赢得了当事双方和现场群众的一致称赞。（通讯员 郑亭禹 张娜）
