为进一步提高群众的安全感、幸福感和获得感，提升法治服务质量，井陉县司法局在公共法律服务中心、公证处等业务科室安装“服务满意度评价器”的基础上，又对全县所有乡镇司法所、律师事务所、法律服务所和司法鉴定中心统一安装了“服务满意度评价器”，主动接受办事群众对工作人员服务质量的评价，实现了司法行政系统服务评价全覆盖。
办事群众在办理相关业务时，可客观地在标有“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“很不满意”五个按键上对本次办件过程中工作人员的服务做出即时评价。工作人员服务态度好不好、办事效率高不高，全凭前来办事的群众说了算。该局人民满意度评价领导小组办公室由专人负责每月收集这些数据，以便随时了解工作人员的服务质量。同时每月的评价结果纳入工作人员年度考核，有效促进了工作人员工作作风改变和服务质量提升。
“服务满意度评价器”的投入使用，实现了服务群众“零距离”、延伸监督无死角，法律服务全覆盖，真正做到司法行政工作让人民群众放心满意。（通讯员 王国利）