新的组合式税费支持政策实施以来,盐山县税务局按照“宣传要加力、服务要得力、系统要给力、监管要有力”要求,全力以赴打好打赢落实新的组合式税费支持政策主动仗、攻坚战。
精准宣传辅导,强化政策落实
在利用大厅公告、税企微信群、QQ群、邮箱、电话、短信等有效渠道进行广泛宣传推送新的组合式税费支持政策的同时,加强与县内主流媒体和社会各界合作,拓展宣传方式与渠道,扩大退税减税政策宣传的辐射力和渗透力。与县委宣传部协作,利用《盐山快报》覆盖全县7万多名党员的优势,开设税收宣传月专栏,推出1期预热内容、6期专题内容,集成展示组合式税费支持政策及解读信息,宣传便民办税缴费举措,展示为纳税人缴费人办实事、解难题的好做法。与县融媒体中心联合打造税宣“空中课堂”,录制税收宣传月政策问答节目,一把手亲自参加,分别就大规模增值税留抵退税、延续实施制造业中小微企业延缓缴纳部分税费、小规模纳税人免征增值税等政策进行讲解。节目在黄金时段循环播出一周,增强宣传效果。借“中国盐山徐福千童文化传承大会”东风,组建退税减税降费党员突击队,走进文化节现场,手持“税收优惠促发展、惠企利民向未来”标识牌,向与会人员宣传组合式税费支持政策,赠送宣传资料,现场接受咨询,提高公众参与度,扩大税法宣传活动的覆盖面,推动税费优惠政策应知尽知。
优化纳税服务,做到直达快享
结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”和税法宣传月相关安排,以精细化服务理念,更好地推动退税减税降费政策落地落细。采取“大数据+人工复核”相结合的方式,对全县符合留抵退税政策、研发费用企业所得税加计扣除等8项政策条件的纳税人进行认定,做好政策精准匹配,成立党员宣传辅导团队,采取上门辅导、远程问办或线上推送等方式问需求、解难题,点对点将税收政策及时送到企业手中,架起税企之间问知问需连心桥,确保新的税费支持政策在落地生根。认真开展“领导干部走流程”活动,瞄准高频退税减税事项,5名党委成员分别陪同纳税人走一遍办税全流程,通过亲身体验、直观感受,找准办税缴费过程中的痛点难点堵点,及时加以解决。开展“百名党员下企业、退税减税惠到家”活动,全局93名党员干部走进联系点企业,宣传解读便民惠民服务举措和今年新出台的组合式税收优惠政策,主动为企业答疑解惑。在办税服务厅设立“办不成请找我”快速反应专席,为企业提供专项“问诊”服务,确保政策红利及时兑现。
抓牢运维保障,提高办理质效
严格落实办税服务厅领导值班制度,加强办税情况现场巡检,迅速处置突发事件,及时解决办税过程中的业务阻断。抽调业务骨干集中办公,按清单式退税要求统一制作资料模板和操作指引,按流程进行数据核实、资料填报、系统操作、审核审批,汇聚办理退税工作合力,对各环节遇到的问题及时交流研究,集中精力即时解决。在确保资料齐备、数据准确、程序规范的前提下均要求当日受理、当日办结。安排信息中心运维人员对办税服务厅网络运行跟踪服务,实时监控网络线路,全面执行基础设施运行监控、健康检查、故障管理等工作,保证基础设施安全高效运行。
强化监督检查,防范退税风险
充分发挥“以数治税”作用,组建留抵退税审核专组,依托金三系统和税收大数据,有序开展“事前、事中、事后”扫描监控,及时发现风险疑点,持续加大骗取留抵退税违法行为打击力度,确保管理跟得上、风险防得住。同时,成立由纪检、纳服和法制等部门共同组成的退税减税监督小组,定期对退税减税政策落实情况开展跟踪分析,做好企业享受税收优惠的统计分析,开展效应评估,及时解决政策执行中存在的问题,对落实不到位的,依规依纪严肃追责问责。“一把手”主动向地方党委政府、纪委监委、审计等部门汇报沟通,争取更大的理解与支持,及时发现问题,及早整改问题。(通讯员 邱守义)