入伏以来，河北中烟张家口卷烟厂物流中心中控室严鑫挺高兴：能吹上冷风，干啥都得劲儿。
让职工得劲儿的，是张家口卷烟厂群众工作联席制。今年4月20日，严鑫在事务部门基层联系点座谈时说出了自己的苦恼，“一人高的隔断把我们屋分成两块，里屋空调的冷风吹不过来，外屋天天守着中控大屏，伏天这边三十四、五度，热得电脑都死机。”
“五一”结束一上班，隔断没了，空调修了，坐着都出汗的日子一去不复返。
群众需要啥？为群众办实事怎么才能让群众满意？为什么有的事情看起来做得很好，群众还是不满意，不买账？这是近年来张家口卷烟厂党委经常思考的问题。今年3月，职代会报告里明确提出，“全面加强群众组织建设，建立群众工作联席会制度，切实提升服务职工群众的效率和质量。”
事务部门基层联系点，职工接待日，职工建议箱；4个工作组，5项具体制度，15条详细内容。“群众工作联席制”牵红线，把办公场所与群众相连，把办公时间与基层对接，张家口卷烟厂党群干部腿勤了，心勤了，切切实实帮群众解难题，把制度变成常态。
4个多月来，越来越多的党群干部像榕树一样扎根基层，“群众工作联席制”也深深扎根张烟职工心中。
离群众近了，心就打开了。今年4月到8月，张家口卷烟厂40多名党群干部下基层，建立各种基层班组结对联系点26个，服务在职和双退职工100多人，解决各类问题56项。用职工的话说，现在有难事愿意找组织，找得到，行得通，还办得成。（通讯员：李云博 鲁子仲）