“谢谢，非常感谢，有了你们供电公司的帮助和支持，我们企业能尽快投产，为县域经济发展助力。”8月11日，在河北省荣旭坤再生资源有限公司，负责人杨安全真诚的感谢供电公司员工冒酷暑加急为两台880千伏安变压器装表接电表示感谢。
在实际工作中，鸡泽公司坚持深化“阳光业扩”服务模式应用，推进“互联网+”业扩，提供营业厅、网上国网等多种电子渠道线上办电，在节约办电时间提升便捷度，做到让客户省时省力省钱。开辟绿色通道，简化业扩报装流程，企业申请办电时间由5天缩短为24小时完成；降低办电成本，1-7月受理完成暂停209户次，容量385780千伏安,受理完成减容131户次，容量200505千伏安，全面提升“获得电力”服务水平；主动听取企业客户意见、建议，做到底数清、问题困难清、政策解释清，实现重点企业走访、宣传、服务全覆盖。深入了解企业生产情况，制定“一企一策”多元化服务方案，拓宽企业融资渠道，帮助客户开展用电数据分析，量身定制用电方案。建立企业“点对点”缺陷和消缺对接机制，指定专人跟踪，主动提供技术支持，制定消缺计划，做到设备零缺陷、用电“零隐患”。建立“自上而下”联动机制，让企业以低于同期贷款利率的融资成本通过“电e金服”平台缴纳电费， 有效帮助企业缓解资金压力。截至目前，鸡泽公司“电e金服”金融产品成功完成签约放款25家企业，电费专项贷款放款总金额1449.65万元。
下一步，鸡泽公司继续以优化营商环境为抓手，以提质增效为根本，深入企业进行回访、走访、座谈，了解企业用电需求，随时解答解决客户用电问题，及时宣传有利供电政策，最大限度提高办电速度，全力为企业高速、高质量发展蓄势赋能。（齐晓峰 叶子沛）