9月1日，辖区居民刘某将一面写有“怀爱民之心 办利民之事”的锦旗送到正定县诸福屯街道办事处，表达了对街道领导和专职调解员为民办实事的诚挚谢意。
刘某的爱人李某某在藁城区崔某某的塑料加工厂务工，工作期间轧伤左臂，工伤赔偿金问题一直无法得到满意解决。今年4月份，当事人刘某到诸福屯街道办事处“帮大哥、帮大姐”人民调解委员会申请调解，希望得到解决。该街道人民调委会在受理纠纷后，查看了纠纷简要情况及当事人申请事项，并在第一时间与被申请人崔某某联系约见了解情况。
调解员通过多次的走访和调查，了解了事情的前因后果后，向被申请人崔某某耐心细致地摆事实、讲道理，剖析利害关系，多次耐心说服，最终经过5个多月的努力，被申请人崔某某与申请人刘某达成调解协议，崔某某按协议要求如期全额支付赔偿金36万元，此案成功调解。
近年来，诸福屯街道办事处大力推进一站式多元化纠纷体系建设，坚持和发展新时代“枫桥经验”，从满足人民群众多元化纠纷服务需求着手，最大限度地将矛盾纠纷化解在诉前。
一面锦旗，一声感谢，表达了居民对街道工作的充分肯定。下一步，正定县诸福屯街道将继续履行使命，更加坚守服务初心，始终坚持提供热情、规范、高效服务，进一步完善和落实人民调解工作制度，畅通诉求渠道，化解基层矛盾，提升群众的满意度，获得感、幸福感、安全感。（通讯员 刘瑞铃）