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河北省烟草专卖局(公司)全力推进全国统一卷烟营销管理平台省级营销子系统应用

2023-04-26 10:15:52 作者:曹祥金 苏维民 王建彬 来源: 长城网

  长城网·冀云客户端讯(通讯员曹祥金 苏维民 王建彬)“以前订烟的时候,系统会显示所有品牌,要挨个点开看看有没有在我们这里投放。现在,只要点开‘卷烟订购’这一模块,就能自动显示投放了哪些品牌,特别方便。”登录手机上的全国统一卷烟营销管理平台“移动订烟”系统,河北省石家庄市桥西区乐途烟酒店老板肖进超可以轻松订烟。

  “以前制定拜访计划、查询客户信息等,要在办公室的电脑上才能操作。现在,通过手机就能实时查看客户订单和订单完成情况等具体信息,可以为客户提供更加及时到位的服务和指导。”打开平台中的“移动拜访”模块,河北石家庄市烟草专卖局(公司)客户经理周玉中能够快速查看客户订单明细。

  “原来我们在营销管理中需要登录的信息系统多达5个,各系统相互独立,无法实现数据互通。现在,只通过一个系统就能查询所有数据和信息,系统还能自主设置不同的标签,多维度分析数据内容。”河北邯郸市烟草专卖局(公司)营销中心主任范光辉对现有系统赞不绝口。

 

  图为河北省局(公司)召开省级营销子系统推广试运行启动会。

  去年以来,河北省烟草专卖局(公司)按照行业试点要求,以标准版经营管理平台为基础,充分结合全省烟草商业系统统一数据体系,以及现行业务流程、运行规则、管理体系和近年来营销创新成果,构建具有河北烟草商业特色的“8+8”省级营销子系统,努力建设行业一流营销管理平台。

 

  图为省级营销子系统推广试运行启动会会议现场。

  作为全国统一卷烟营销管理平台省级营销子系统建设试点单位,河北省局(公司)高度重视,主要负责人挂帅、分管负责人牵头成立工作专班,2021年10月正式启动试点工作,做到挂图作战、倒排工期,全力推进项目建设。系统于2022年9月底在全省烟草商业系统12家直属单位全面上线运行。

  

  图为河北省局(公司)和石家庄市局(公司)人员与工程师沟通协商系统运行问题。

  坚持高起点谋划、高标准定位、高质量落实、高效率推进,河北省局(公司)立足自身业务实际和零售客户需求,持续推进全国统一卷烟营销管理平台省级营销子系统深化应用,努力做实做细平台的河北特色,实现河北烟草商业市场营销全业务流程高效运转和规范管控。首先,他们彻底整合原有营销管理系统,建设一个平台、一个登录入口,集合全部营销功能、整套统一数据,大大提升了工作效率和管控水平。其次,他们结合零售客户诚信体系建设需要,设置信用指标库,打造面向全省零售客户的“3+3”信用体系管理系统。此外,河北省局(公司)着眼多个维度,开发多指标查询报表,实现了营销数据一体化、多维度、全量化查询;打通了物流分拣系统与营销平台的数据通道,解决了访销、实销数据无法在同一系统准确体现的难题;聚焦客户经理服务优化,以拜访管理制度为基础,在移动端与PC端打造“双终端”客户经理移动拜访系统;兼容原有店铺管理系统,形成“数据统一、终端多样”的店铺管理特色生态等,构建形成了具有河北烟草商业特色的业务模式。

  

  图为河北石家庄桥西区局(分公司)开展省级营销子系统推广应用培训活动。

  按照“边建边用、以用促建”的方式,河北省局(公司)不断推进系统“挖潜升级”。在平台运行过程中,他们多次征集需求,展开综合评估,累计梳理本地化改造需求226项、各地市级局(公司)个性化需求248项,并积极借鉴行业单位先进经验,形成需求清单,全面提升平台建设质量和水平。

  “我们将进一步贯彻落实行业数字化转型部署要求,继续在平台功能升级上求突破,不断加大信息化创新力度,为行业数字化转型升级贡献力量。”河北省局(公司)副总经理王辉表示。

关键词:河北省,烟草专卖局 责任编辑:雷扬