在共青城鸭鸭羽绒服的展厅里,有三件珍贵的藏品。两件是作为曾经的“国礼”,赠送给戈尔巴乔夫夫妇的同款。一件是曾经的畅销款,靠着它们,鸭鸭创下了“10万鸭鸭闹西湖”“10万鸭鸭闯关东”“10万鸭鸭飞浦江”等一系列销售神话。
所谓“10万鸭鸭闹西湖”,指的是杭州人作为主力军之一,助力鸭鸭羽绒服在全国创下了日销10万件的销售记录——即使放到现在,这都是一个了不起的数字。更何况当时的羽绒服单价不便宜,抵得上普通员工至少一个月的工资。
这也符合不少60、70后老杭州的印象:在青年时代,到杭州解放路百货商店买一件鸭鸭牌羽绒服,是件值得炫耀的事。
正是带着这些荣光,1993年,熊孝云紧跟妈妈和哥哥的脚步,进入鸭鸭,一待就是30年。
一座羽绒厂
半部共青史
鸭鸭的故事和一座以“共青团”命名的城有关。
1955年,中国新民主主义青年团,即现在的共青团,号召青年人开坑荒地。98个从上海来的青年人驻扎在了鄱阳湖畔、庐山南麓。55年后,江西省设立共青城市,昔日的荒地成了全国最年轻的县级市之一。
当年,这群青年人从无到有,开出了板鸭厂,为这片土地创造了支柱产业。70年代,每年有20多万只鸭子被腌制成“南安板鸭”,出口到东南亚市场。
很快,脑子活络的人盯上了堆积如山的鸭毛,据说灵感来自于抗美援朝美军睡的鸭绒睡袋。1972年,靠着家家户户省下来的布料,纯手工赶制出来的750件“鸭鸭”羽绒服亮相广交会,一下子被加拿大客商全部买走——那会儿,距离加拿大鹅诞生,也不过15年时间。
轻飘飘的鸭毛转动了命运沉重的齿轮。
在熊孝云的记忆里,儿时和青年大部分的快乐都和鸭鸭有关。1978年,妈妈进入鸭鸭,几年后家里买了村里第一台彩电;小学四年级的时候,他穿上了鸭鸭羽绒服,在学校里风光了好一阵,春游出去还被人围观;93年进厂后,为了赶订单进度,他每个月都能拿到3次奖金……
宏观数据更能体现鸭鸭昔日的辉煌。仅仅在改革开放的第二年,鸭鸭羽绒厂的产值已经占到垦殖场的75%以上。
在鼎盛时期,鸭鸭羽绒服占到了国内羽绒服三分之一的市场。仅在北京王府井,鸭鸭就开设了7个销售点。外销方面,鸭鸭不仅飞进了克里姆林宫,还去往60多个国家。80年代末,鸭鸭从苏联换回了30台卡玛斯重卡。“中国的鸭鸭,世界的朋友”的说法不胫而走。
某种程度上,鸭鸭让中国消费者知道了什么是羽绒服。
然而,随着民营品牌的崛起,销售渠道的变化,做出“中国第一件羽绒服”的鸭鸭逐渐沉寂,市场占有率一度不到5%。直到2020年,一场意外的收购,让这个国货老品牌迎来了转机。
三年增长百倍
销量全球领先
在熊孝云看来,鸭鸭从2000年前后开始的落寞并非无迹可寻,“那个时候进商场,我们的衣服一看就很臃肿,而且颜色不讨喜,黑压压一片。”相比之下,同一时期进入国内的优衣库、ZARA、GAP等快时尚品牌兼顾了性价比和时尚感,很快就占领了大量市场。
到了2016年前后,加拿大鹅、盟可睐等高端品牌也进入了中国市场。消费者对保暖且好看的羽绒服的需求越来越大,这也迫使国产羽绒服开始转型。比较有代表性的是波司登,在2018年年底剥离了其他服装业务,重新聚焦羽绒服。
鸭鸭也并不是一直固步自封。2012年,他们曾引入宁波某上市公司,大力拓展线下渠道,也获得了短暂的回暖,无奈遇到电商冲击没能及时改变策略,再次陷入了低谷。
好在鸭鸭品牌的底子还在。“经历过鸭鸭辉煌时期的人,对我们的品质还是认可的。”熊孝云分享了个典型案例,90年代,周口百货服装部有个王经理拿着现金等了三天才拿到羽绒服,现在他依然坚持运营着鸭鸭门店。
2020年,鸭鸭再次易主,开启了另一段传奇的销售神话。
整个2019年,鸭鸭的GMV为8000万元,易手后的第一年,这个数字就跃升至35亿元,去年达到了100亿,三年增长超百倍。“现在,我们一年的销量差不多是2500万件,全球销量领先。”更让熊孝云骄傲的是,鸭鸭在线下的影响力也在回归,“我们现在在线下的售罄率差不多在60%-80%左右。”
刚过去的国庆假期,鸭鸭在上饶的旗舰店卖了20万元。而就在2018年,他们在周口百货一年的销售额才20万元。
衣服上有透明袋子的羽绒服
卖出40万件
让鸭鸭焕发新生的原因,藏在杭州东方电子商务园的一栋小楼里。那里是鸭鸭羽绒服电商业务板块的核心部门,也是熊孝云如今工作的地方。曾经一度被他视为洪水猛兽的电商,正在变成鸭鸭的爆款制造机。
目前,鸭鸭每年能推出近3000款sku,基础款每年只会做一些细微改动,能满足全年龄层的消费者,占销售比重的60%左右;设计款针对的是追求时尚的年轻消费者,占比10%-20%;顶部是IP联名、设计师联名和明星同款。
快时尚赖以生存的“快反模式”被用在了鸭鸭的供应链体系当中:每次上新都先在电商渠道进行测试,数据好的会少量备货,得到积极的市场反馈后再进行大规模生产。
在这条“数字化快反供应链”里,线上平台起到了信息搜集的作用。他们曾经做过一款DIY羽绒服,在大促期间卖出40万件。
这件羽绒服的特别之处是衣服上有多个透明袋子,消费者可以在袋子里插入明星照片、标签、工牌等物件。设计这款有点“奇怪”的羽绒服,就源于直播间小镇青年表现出的喜好。
眼下,鸭鸭在所有电商平台上开店,仅在拼多多就开出了几十家店铺。但针对每个平台,鸭鸭的打法不同,比如在拼多多,他们更多会参与百亿补贴等活动,采用薄利多销的方式,与平台一起打造爆款。
“我们有个轻薄款,在拼多多上线几个月销量就突破了8.5万件。”鸭鸭品牌总监胡诗琦说。而这样的爆款一旦稳定下来,会反过来给供应链赋能,让合作工厂从原材料备货开始就能有效控制品质和成本。
在收购鸭鸭前,现在的团队在帮其他羽绒服品牌运营电商渠道的时候,就有意积累供应链资源。接手鸭鸭之后,他们曾经预测到一个潜力爆款,立即协调10家厂商,把生产线数量扩大了一倍,确保一周内生产出10万件现货。
“现在武汉一家大型羽绒服工厂,一年400万件的产能,6成以上给了我们。”胡诗琦表示,在销量的带动下,鸭鸭每年绒采购量在2000多吨左右,让他们能和三星、古麒、玉龙等国际头部羽绒供应商开展广泛合作。
升级智能工厂
国民品牌重获生机
经过多轮迭代,现在鸭鸭羽绒服的“快反效率”已经做到了10-15天。除了与供应商合作,鸭鸭也加快了工厂的升级。去年,鸭鸭对原有在江西产业园的工厂进行升级,今年4月份正式投产,一期已经铺设了6条智能吊挂生产线。
一件羽绒服若按传统的生产流程制作需要一周时间,借助智能吊挂生产线后,1天即可产出成品。按照规划,这个工厂一年将为鸭鸭生产50万件羽绒服。
升级工厂之外,鸭鸭也瞄准了高端市场。今年6月,鸭鸭与冰岛政府达成深度战略合作,成为全球第一个签约冰岛雁鸭绒的羽绒服品牌,1个多月前,他们还带着新款产品亮相米兰时装周。
这些变化都被熊孝云看在眼里。 2020年,鸭鸭整体易主后,管理层提出要让鸭鸭重新成为“国民品牌”。 这让他和一批老员工、老经销商看到了新希望,“我们一家6口,4口都曾为鸭鸭贡献了最美好的青春,现在我的侄女也在鸭鸭,很多经销商也不离不弃跟着我们二三十年。 ”
这两年,他们和鸭鸭的支持者们恰好又赶上了国货消费的热潮。一个月前,拼多多联合鸭鸭、上海药皂、鸿星尔克、孔凤春、郁美净等推出了“国货节”。
其中,郁美净儿童霜单日销量增长达到230%,7.9元套餐上线不久后即售出2万单;活力28的销量更是暴增了10倍以上,多款产品售罄;蜂花洗护产品单日销量最高增长了5万单……
过去三年来,创造销售神话的国货品牌不只有鸭鸭。之前,孔凤春CEO赵之甲在央视国货直播中就透露,从2020年到2022年,孔凤春在拼多多平台完成了40倍增长,到今年应该有100倍的增长。
记者 梁应杰