为提高社区工作人员处理居民矛盾的能力，进一步营造文明和谐的社区氛围，11月3日，天苑街道组织各社区开展了主题为“掌握劝解艺术 守护和谐社区”的讲座。
讲座中，梁红旗老师立足社区实际，从如何“正确理解劝解艺术的作用”“灵活运用劝解艺术的方式方法”两个方面，结合工作场景和实际案例，深入浅出地为大家讲解学习和掌握劝解纠纷、化解矛盾的方式方法、技巧艺术，为构建和谐社区、提升社区治理效能提供了新的思路，受到了在场听众的一致好评。
参与讲座的社区书记田青青表示，“从前入户走访老百姓时，对民事纠纷只知道劝解，有时也抓不到根本，通过梁老师的讲解，对劝解的艺术和方法有了更深刻的认识，真是一场接地气、超实用的讲座。”
下一步，天苑街道将始终致力于营造和谐的社区氛围，继续探索矛盾纠纷排查和化解的新思路，进一步丰富和完善“劝解”这门艺术和学问，通过亲情化的工作方法做好居民矛盾化解工作，用心用情为居民排忧解难。