群众无小事，点滴暖人心。新乐市公安局主动作为服务群众，从点滴细微之处切实增强人民群众的“平安指数”和“幸福指数”。近日, 彭家庄派出所救助了一名女子, 将其送至救助站妥善安置。
2023年11月20日，彭家庄派出所接到辖区群众电话求助，称其在辖区某处看到一名女子，疑似流浪人员。接警后，值班民警立即赶到现场，发现一名五十岁左右的女子铺着被褥坐在地上，周围摆放着大包小包的行李，民警尝试与其进行沟通时，该女子眼神回避且不回答。
民警发现女子身边的行李中有一本八年级的课本，便以此话题为突破口，尝试与女子进行沟通交流。当民警问到课本的来源时，女子说自己有一个孩子，除此之外没有其他亲人了，还表示自己是从东北地区坐车来到新乐，但是民警也没有找到与女子相关的有效身份证件。
交流中，民警发现女子神情恍惚，且无法提供家人的姓名和联系方式。考虑到现已入冬，夜间气温低至零下,女子留在此地后果将不堪设想。民警一边协调相关部门，一边耐心解释留在此地可能存在的风险，最终，在征得该女子同意后，民警驱车将该女子送至新乐市救助站进行了妥善安置。（通讯员 卢薛琼 孙园园）
