“真是太感谢政府了，替我们解决了大难题！”近日，巨科合园居民代表将写有“情系百姓送温暖 倾心为民解难题”的锦旗送到了新华区天苑街道工作人员手中，诚挚感谢街道工作人员为居民们解决供暖难题。
冬季供暖是重要的民生工程，也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。今冬供热季即将来临时，天苑街道辖区新入住小区巨科合园的供暖准备工作却一直没有完成，小区居民的供热难以保障。得知这一情况后，新华区各级各部门高度重视，进行了现场实地核查，了解具体情况后多次召开工作会议，协调开发单位和供热公司之间的纠纷，同时做好居民的解释工作并提前为有老人的居民家庭发放了电暖器。最终各部门凝心聚力，在正式供暖前完成了各项工作，为该小区居民提供安全、平稳、优质的供暖服务。
一面锦旗不仅是一份感谢，更是一份肯定和责任，街道工作人员表示将始终坚持“群众利益无小事，民生问题大于天”的工作理念，服务好人民群众。