长城网·冀云客户端讯（通讯员 杨立乐）“真是太感谢了！钱存在咱们这儿，我一百个放心！”近日，客户刘大爷将一面鲜红的锦旗交到涿州农商银行东仙坡支行张向荣的手中，对该员工拾金不昧的善举及优质暖心的服务表示了诚挚感谢和高度赞扬。
4月14日，刘大爷在网点办理完业务，因有急事走得匆忙，将部分现金及银行卡遗落在了柜台的进出钞口内。临柜人员张向荣在客户离开后，整理柜台时，发现了失物，第一时间报告了委派会计和网点负责人。通过调阅监控录像及业务传票再三核实，确认失主正是刘大爷。因担心失主着急，工作人员通过行内预留信息电话联系上了客户，安抚其现金与银行卡已被妥善保管并未丢失，随时可来网点认领。“农商银行是咱家门口的银行，离咱们最近，每次来办理业务，工作人员态度都特别好！”再次来到网点刘大爷仍十分感慨。
东仙坡支行员工拾金不昧、物归原主的行为，是涿州农商银行“以客户为中心”提升金融服务温度、履行金融为民责任的一个缩影。今年以来，该行在各基层网点设立便民服务驿站49个，服务人次达300余次；累计办理特殊业务上门服务35次；累计收到12345政务服务热线及省联社客服中心客户表扬工单4件。
锦旗，是一份认可，更是一份责任。接下来的工作中，涿州农商银行将不断提升服务工作的广度和深度，用更贴心、暖心的金融服务回报广大客户的信任与托付，守护客户的金融安全，倾力打造“有情怀、有责任、有担当”的百姓银行。