长城网·冀云客户端讯(通讯员 魏宇行 赵萌)农行石家庄正定恒山市场支行位于正定恒山板材家具市场重要路口,日常大型货车往来频繁。为了给周边百姓、商户及货车司机提供更多便利,农行根据实际需求配置了微波炉、饮水机、手机充电区、图书架等便民设施,并设置阅读角及茶艺室专门区域,持续开展“夏日送清凉”等公益活动。货车司机张师傅表示:“我们顶着风吹日晒的拉活,农行这个歇脚驿站的服务真是让我们感到暖心。”
在维护好传统服务模式的同时,农行网点还应积极探索创新金融服务。如开展金融知识讲座、理财咨询等,增强与客户的互动,提升客户的忠诚度。此外,通过建立客户关系管理系统,深入挖掘客户需求,实现精准营销和个性化服务。
今年以来,正定恒山市场支行与农行石家庄分行个人金融部、内控合规监督部联合,走进石家庄西清公园,开展防范非法集资集中宣传活动。通过向群众发放防范非法集资宣传折页和面对面咨询的方式,结合相关案例向群众介绍防范非法集资的方法和措施,进一步提高群众识别和防范非法集资的能力。共计发放折页1000余份,服务群众约3500余人次。
此外,农行配合当地县乡级政府组织农业擂台赛,助力深挖曲阳桥农业产业发展潜力,激发农民群众生产热情。在现场通过金融政策宣传、金融知识竞答等活动,为当地农民普及金融知识,真正做到金融为民、便民、惠民。