长城网·冀云客户端讯（通讯员 陈晨）随着电信诈骗手段的不断翻新，保护客户资金安全成为金融机构的重要职责。大城农信联社采取一系列有效措施，全方位防范电信诈骗，为群众财产安全筑起坚固防线。
一是加强宣传教育，增强防范意识。该联社通过线上线下相结合的方式，广泛开展防范电信诈骗的宣传教育活动。在营业网点设置宣传展板，发放宣传手册，利用LED显示屏滚动播放防骗提示语。同时，通过微信公众号等渠道，定期推送防骗知识和案例警示，增强客户的风险防范意识和自我保护能力。
二是优化服务流程，阻断诈骗渠道。该联社对业务办理流程进行了全面梳理和优化，特别是针对涉及资金转账、汇款等高风险业务，加强了客户身份识别和交易监测。通过引入人脸识别、短信验证等技术，提高了业务办理的安全性和便捷性，有效阻断了电信诈骗的非法渠道。
三是建立应急机制，快速响应处置。该联社建立了完善的电信诈骗应急响应机制，明确了各部门的职责分工和处置流程。一旦发现可疑情况或接到客户报案，立即启动应急预案，迅速开展调查核实和处置工作。同时，加强与公安机关的沟通协调，形成打击电信诈骗的合力，确保客户资金安全。