长城网·冀云客户端讯（通讯员 胡梦圆）站在数字化和老龄化交汇的十字路口，张家口农商银行城郊支行聚焦客户所需，持续拓展与老年人密切相关的各项服务应用，持续优化升级自助平台功能，切实推动“适老化”工作进一步落实落细，不断提升客户金融服务的满意度。
工作人员与老年客户群体深入交流。胡梦圆 供图
该支行积极适应本地老年客户需求，多举措提升金融服务水平，积极邀请老年客户参加知识讲座，介绍电信诈骗和非法集资的危害、存款保险以及个人信息保护重要性等金融知识，通过宣传折页、网点电视等形式为老年客户开展金融知识普及，增强老年人风险防范意识，提高老年人防诈骗技能。同时，以桥东支行（二级支行）为首打造适老化网点工程持续进行中，反响良好。
下阶段，该支行将持续从多个方面持续发力，优化升级产品服务，让老年客户有更多获得感、幸福感、安全感。同时，不断提高老年客户风险识别和防范能力，用实际行动履行好赋予银行机构的责任与使命。
