长城网·冀云客户端讯(通讯员 齐金栋)为进一步提升百姓更换社保卡便利度,更好服务广大金融客群,近来,晋州农商银行周头支行开设了第三代社保卡更换便民服务点,通过简洁的流程,方便快捷的换卡服务,加快了第三代社保卡更新普及的速度,截至目前,该支行已累计更换社保卡6000余张。
工作人员现场指导客户进行智慧机具操作。齐金栋 摄
实践中,支行致力于不断提升金融服务,并根据农村客户实际需求,在提供社保卡更换服务的同时,还升级打造适老化服务,从完善服务设施、提高业务能力等环节入手,让前来办理业务的老年人感受到温馨体贴的服务,获得了客户的广泛好评。
为了进一步让客户感受到智慧机具带来的便利,在社保卡换卡过程中,对办理转账、查询、银行卡激活等业务的客户,该支行工作人员指导其使用自助机具进行办理,大大减少客户等待时间,切实解决了百姓需求。