“这么大热天辛苦你们了,及时解决了我们用电经常跳闸的难题,真是太感谢了。”日前,国网平山县供电公司回舍供电所副所长梁硕带领温景棠、孙彦林冒着高温,为南庄村陈帅康养殖场解决用电难题。看着工作人员一身汗水,陈帅康对供电人员发自内心地表示感谢。
陈帅康养殖场是回舍镇养殖龙头企业,也是该镇最大的产业扶贫基地。建厂5年来,回舍供电所一直助力养殖场发展,建立了良好的客户关系,只要客户用电出现问题一个电话就能解决。
8月28日中午,陈帅康心急如焚。养殖场用电出现连续性跳闸,鸡室内温度飙升,本场内电气维护人员不能及时查找原因,急需要供电部门帮忙。
高温酷暑,秋老虎再度发威,气温高达36.5摄氏度。客户的电话就是命令!回舍供电所副所长梁硕立即组织二名技术骨干人员赶到了客户现场。在简单了解客户反映的情况后,他们立即对客户用电设备进行了排查。经检查发现,客户专变配电总保护定制设置存在问题。抢修数十分钟后,设备用电恢复正常,工作人员早已汗流浃背。看着用电设备安全稳定运转着,陈帅康在高温中实实在在提升了电力“获得感”。